Over Tweakwise

Tweakwise.com ontwikkelt innovatieve software oplossingen gericht op conversie optimalisatie in e-commerce websites. De oprichters van het bedrijf beschikken allen over jarenlange ervaring in de e-commerce en retailpraktijk bij vooraanstaande partijen. Tweakwise.com is momenteel marktleider in de BeNeLux op het gebied van search, navigatie, merchandising en personalisatie technologie. Al onze software is ontstaan vanuit de (r)etail praktijk, gerenomeerde retailers hebben hun kennis en ervaring hiervoor ter beschikking gesteld. Al onze oplossingen zijn daarmee zeer klantgericht en probleemoplossend. Tot op de dag van vandaag zijn onze gebruikersgroepen sturend in de doorontwikkeling van onze producten.

Innovatieve software

Tweakwise levert een intelligente tool die het zoeken, navigeren en merchandisen (ranken/sorteren, productrecommendations) in e-commerce websites optimaliseert. De tool wordt momenteel al door vele grote (r)etailers gebruikt, zoals o.a. Fonq, Kijkshop, Hunkemöller, Neckermann, ANWB, Paradigit, Hans Anders, Ako, Ziengs, MS Mode, Handyman, Foto Konijnenberg, Lucardi, Shoeby Fashion, PME Legend, ZEB en Boni Supermarkten. De tool heeft inmiddels al meer dan 4 miljard requests verwerkt. Momenteel zijn het er zo’n 11 miljoen per dag. Over het platform gaat voor meer dan 450 miljoen aan omzet, verdeeld over 16 verschillende landen (en 12 talen). Onder onze klanten meten we structurele conversiestijgingen van 25% en meer.

Powered by Netivity

Tweakwise is onderdeel van de Netivity Groep. Netivity is al meer dan 15 jaar gespecialiseerd in het ontwikkelen en beheren van grootschalige en complexe e-commerce platformen, o.b.v. haar eigen ontwikkelde framework. Enkele bekende (e-commerce) klanten van Netivity zijn Fonq, Menzis, Connexxion, Lucardi, Kijkshop, Hans Anders en Topic Travel. De Netivity Groep bedient momenteel 35% van de Twinkle Top 100, de meest vooraanstaande e-commerce bedrijven van Nederland.

Standaard plugins

We hebben standaard extensies beschikbaar voor Magento, .NET, Intershop en Hybris, waardoor integratie razendsnel gerealiseerd kan worden. Koppelingen voor andere vooraanstaande platformen zullen op korte termijn volgen. Ook is de tool volledig geschikt voor integratie in apps, instore applicaties en responsive design.

Software as a Service

Wij werken volgens het Software as a Service (Saas) principe en onze producten worden continu doorontwikkeld, zodat we altijd matchen met de behoefte van dat moment. Zo is Tweakwise recentlijk uitgebreid met de mogelijkheid om externe trends te koppelen, welke je vervolgens mee kunt nemen in de merchandising rules (sorteringen) van je assortiment. Voorbeelden hiervan zijn API koppelingen met Google Analytics en Weeronline. Daarnaast is een concept voor personalisatie van zoekresultaten toegevoegd. Op basis van het gedrag van de gebruiker passen zoekresultaten, ranking en navigatie zich automatisch aan naar de meest optimale configuratie. Deze features maken ons uniek in de markt.

Zelf in controle

Bij Tweakwise.com geloven we in de kracht en toegevoegde waarde van goede software oplossingen om e-commerce resultaten te verbeteren. Hierbij is wel altijd het uitgangspunt dat onze klanten zelf in controle zijn en niet afhankelijk zijn van techneuten voor optimalisatie. Ook moet het mogelijk zijn om real-time in te grijpen op basis van gefundeerde statistieken en rapportage (Tweak Wise). Om die reden beschikt Tweakwise dan ook over een uitgebreide beheeromgeving incl. rapportage, welke geen gelijke kent in de markt. Recentelijk zijn we onderwerp van een uitgebreide due diligence geweest, waarin we uitvoerig vergeleken zijn met concurrerende oplossingen. Hierin is Tweakwise als beste uit de test gekomen.

Zij zetten Tweakwise al in.
En met succes!

    • Patrick Kerssemakers
    • Fonq
    • CEO
    • Jeremiah Albinus
    • Fonq
    • CMO
    • EricJan Hofman
    • Fotokonijnenberg
    • Manager E-commerce & Marketing
    • Bram van der Linden
    • Lampdirect
    • CEO
    • Geert-Jan Smits
    • Flinders
    • Managing Director
    • Martijn van Peer
    • Paradigit
    • Webshop Manager

Als retailer met een ‘one brand, multiple-site´strategie is een goede distributie van producten op onze webshops cruciaal. Onze klanten moeten hun weg kunnen vinden binnen fonq.nl als warenhuis, maar ook op de vele nicheshops die we hebben. Dit vergt zowel standaardisatie als differentiatie in categorisering en filtering. Met Tweakwise hebben we een tool gevonden waar dit zorgvuldig te managen is.

Met de ontwikkeling van Tweakwise heeft Netivity laten zien kernprocessen van onze marketingafdeling te begrijpen. De logische opbouw aan de achterkant zorgt voor overzichtelijk beheer en goede performance in de frontend. Zonder daarbij afbreuk te doen aan de nodige flexibiliteit die nodig is binnen search and navigation. Ook ziet de roadmap er veelbelovend uit, waardoor we kunnen blijven pionieren in ons vakgebied.

Als retailer met een breed assortiment van meer dan 10.000 producten is het van groot belang dat bezoekers van onze website snel de producten vinden waarnaar zij opzoek zijn. Met Tweakwise hebben we een tool tot onze beschikking waarmee dit zorgvuldig te managen is. Daarnaast was Tweakwise makkelijk te koppelen met Magento Enterprise. Tweakwise is een absolute aanvulling voor ons en gemiddeld vindt er elke zes seconden een zoekopdracht plaats op onze website.

Wij gebruiken sinds kort Tweakwise. We hebben voor Tweakwise gekozen omdat het sneller is en geen belasting vormt voor onze eigen server. Daarnaast is de software gebruiksvriendelijk en kunnen onze marketeers zonder vergaande technische kennis zelf de filtering, ranking en search beheren. De uitgebreide rapportages komen bij het optimaliseren erg goed van pas. Feedback en verbeterpunten worden snel geïmplementeerd.

Tweakwise helpt ons enorm om het grote aanbod dat Flinders heeft voor de bezoeker meer relevant te maken. Daarnaast werkt de zoekfunctie voor ons erg goed. Dit zien wij direct terug in de conversie en de omzet op de site. Ook is het fijn samenwerken met de mensen achter Tweakwise.

Voor Paradigit (dé Specialist) is het van belang om zijn klanten de juiste producten op het juiste moment te tonen. Daarnaast is snelheid (performance) van belang. Gezien ons brede assortiment lag op deze beide gebieden een uitdaging. Tweakwise biedt ons een tool waarmee we in beide kunnen voorzien. Daarnaast biedt de backoffice onze marketeers een tool, waarmee we eenvoudig en snel kunnen schakelen. Gewenste aanpassingen worden hierbij zeer pro-actief opgepakt.

Plugins & koppelingen

Tweakwise is platform-onafhankelijk en kan eenvoudig in websites, apps of instore bestelzuilen worden geïntegreerd. Bovendien zijn we standaard gekoppeld aan veel belangrijkste systemen die interessante business data aan Tweakwise kunnen leveren.

Plugins
Implementatie partners
Koppelingen
Partners

Contact

Tweakwise B.V.

Punterweg 2
8042 PB
Zwolle
038 - 850 1001

Contact