Newsflash: Tweakwise en Optimizers bundelen hun krachten
Newsflash: Tweakwise en Optimizers bundelen hun krachten

Personalization intro HTML

Personalization

Een belangrijke stap richting het maximaliseren van je conversie is personalisatie. Door data over het gedrag van je bezoekers te verzamelen kun je ze persoonlijke ervaringen aanbieden die bijdragen aan het verhogen van de conversie. Daarmee kun jij je bezoekers op een interactieve manier veranderen in klanten door ze een persoonlijke feed en persoonlijke recommendations aan te bieden.

Personal merchandising

Til je merchandising naar een hoger niveau! In de Personal Merchandising module kies jij zelf de samenstelling van jouw sortering. In de visuele tool drag & drop jij je voorwaarden en creëer je je eigen grid. Zo zet je bijvoorbeeld op de eerste plek altijd 'best verkocht', op de tweede plek 'meeste voorraad' en ga zo maar door. Het is zelfs mogelijk om de grid te personaliseren naar elke gebruiker. Duplicaten worden automatisch weggehaald.

Personal recommendations

Je bezoekers zijn naar van alles op zoek, maar als jij ze bij voorbaat al voorstelt wat ze nodig hebben gaat alles nog een stuk sneller. Met de Personal recommendations module geef je je klanten aanbevelingen op basis van hun eerdere gedrag. Door middel van algoritmen en regels die je zelf kan inrichten, geef je doelgerichte aanbevelingen. Zelfs in de huidige sessie krijgen gebruikers al gepersonaliseerde voorstellen. Je integreert deze module ook gemakkelijk in mailings.

E-mail integratie

Geef je bezoekers het gevoel dat je echt wat doet met hun interesses! De verschillende personalisatie-functionaliteiten zijn allemaal toepasbaar in mailings. Zo plaats je bijvoorbeeld een rij aanbevolen producten onderaan je nieuwsbrief op basis van wat de bezoeker het laatst heeft bekeken in je webshop. Je kiest in alle gevallen je eigen regels voor het weergeven van suggesties.

Level Premium Personalization HTML

Premium
Personalization
Prijs op aanvraag

Het neusje van de zalm: personaliseer je aanbod voor elke bezoeker en geef ze een waardevolle en relevante ervaring in je shop. Door gebruikersdata slim te analyseren en in te zetten, krijgt iedereen een persoonlijke feed. De persoonlijke recommendations kun je zelfs in e-mail gebruiken. Dat maakt indruk!

In dit tabel zie je van welke features je op dit level standaard gebruik maakt.

Capaciteit
Producten standaard inbegrepen tot
Aantal SKU/producten dat geïmporteerd wordt.
5K
Categorieën standaard inbegrepen tot
Aantal categorieen dat geïmporteerd wordt.
100
Updates standaard inbegrepen tot p/m
Aantal updates per maand.
30
Incrementele updates
Gebruik de back-end API om incrementeel te updaten.
0
Requests standaard inbegrepen tot p/m
500K
Site Search
Instant search
Klanten krijgen al tijdens het typen zoekresultaten te zien.
Search API
Onze geavanceerde Search API is inzetbaar op alle platformen en geeft je de mogelijkheden om het beste uit je search te halen.
Typefout tolerantie (Autocorrection)
Het algoritme lost op een slimme manier typfouten op.
Synoniemen
Stel synoniemen in voor bepaalde termen zoals 'jeans - spijkerbroek'.
Beheer algoritmes
Beheer je zoekalgoritme voor de beste resultaten.
Meertalig
Laat je klanten in allerlei talen zoeken.
Search banners
Toon custom banners na bepaalde zoekopdrachten zoals bijvoorbeeld van een merk.
Autocomplete
Maak de zoekzin af op basis van wisdom of the crowd.
Dynamische redirects
Verwijs je bezoekers door naar een categorie, merk of andere pagina.
Content search
Laat je bezoekers landen op de juiste contentpagina als ze daar naar zoeken.
Merchandising
Alle lijstpagina's
De Merchandising opties werken op al je listerpages.
Sorteerregel tool
Stel je eigen sorteerregels samen op basis van je eigenschappen.
Sorteertemplates
Voeg sorteerregels samen op templates die je inzet op je categoriepagina's.
(Slimme) Facetten & filters
Sorteer filters en filterwaarden op basis van gebruik.
Visual Merchandising
Plaats producten handmatig bovenaan een categorie om sales te pushen.
Guided Selling
Leid je bezoekers naar het juiste product door middel van een dialoog met vragen gebaseerd op eigenschappen.
Recommendations
Uitgelichte producten
Licht bijzondere producten uit in gallerijen op verschillende plaatsen in je shop!
Up- & cross-selling
Toon producten die aanvullend of alternatief zijn voor het huidige product.
Business rule tool
Stel zelf recommendation regels samen op basis van sorteerregels.
Handmatig uitgelichte producten
Kies handmatig specifieke producten voor in recommendation gallerijen.
Personalization
Personal Merchandising
Maak je lister pages dynamisch door componenten toe te voegen op basis van sorteeropties: laatst bekeken, op basis van eerder gekocht, bepaalde merken of eigenschappen en meer.
Persoonlijke feed
Je shopping pagina verandert in een dynamische feed à la social media waarin het gedrag en de interesses van je bezoekers worden meegenomen.
Persoonlijke Recommendations
Toon recommendations op basis van het gedrag van je bezoekers. 'Voor jou geselecteerd'
Persoonlijke E-mail Recommendations
Gebruik je samengestelde recommendations in je nieuwsbrieven
Dataverbetering
Afgeleide eigenschappen
Gebruik verschillende soorten afgeleide eigenschappen om je data te verbeteren.
SQL queries
Schrijf zelf een SQL query om je data te verbeteren.
Google Analytics verbinding
Koppeling met Google Analytics om data op te halen en die te gebruiken in je merchandising.
Externe databronnen
Importeer externe data om te gebruiken in je bijvoorbeeld je sorteerformule.
DMP/CDP verbinding
Alleen beschikbaar via maatwerk.
Optioneel
Demoshop
Demo shop
Gebruik de demoshop voor het debuggen van alle modules.
Rapportage
Zoekzinnen
Inzicht in de zoekopdrachten in je shop en welke algoritmen daarbij wel of geen resultaat hebben. Pas filters toe zoals datum, categorie en meer.
Facetten & Filters
Inzicht in het gebruik van alle filters per categorie.
Requests
Inzicht in het aantal en het type requests in een bepaalde periode.
Taken
Inzicht in alle verschillende taken.
Support
FAQ omgeving
Online support omgeving met artikelen, best practices en video's.
E-mail support
Mail ons voor al je vragen en problemen.
Telefonische support
Telefonisch bereikbaar tijdens werktijden.
Online gebruikerstraining
Word Tweakwise expert door de online gebruikerstraining te volgen en leer hoe je het meeste uit Tweakwise haalt.
Toegewezen Customer Success Manager
Een vaste Customer Success Manager als aanspreekpunt. Kijkt periodiek naar optimalisatiemogelijkheden, houdt je op de hoogte omtrent ontwikkelingen en bespreekt proactief doorgroeimogelijkheden.
Check-ups
Ieder halfjaar een check-up met CSM waarin gekeken wordt naar prestaties t.o.v. benchmark, quick wins en informatie over nieuwe modules en/of features.
Masterclasses
1x p/j
SLA
Standaard SLA
Online en technische support tijdens werkuren, statusmonitoring middels statuswebsite, reactietijd o.b.v. best effort bij normale prio en bij hoge prio binnen 8 uur. Uptime 99,8%.
Uitgebreide SLA
Online en technische support tijdens werkuren, buiten werkuren te bereiken via storingsnummer, status monitoring middels statuswebsite en health API, reactietijd binnen 8 uur bij normale prio en bij hoge prio binnen 4 uur. Uptime 99,8%.
Optioneel
Instanties
Productie
Standaard wordt 1 productie omgeving opgeleverd.
Acceptatie
Het is mogelijk om een acceptatie omgeving toe te voegen. Een ACC is nagenoeg gelijk aan productie, ook qua data imports en publicaties.
20%
Test
Het is ook mogelijk om een testomgeving toe te voegen, data kan enkel 's nachts geüpdatet worden.
10%
Development
Het is ook mogelijk om een development omgeving toe te voegen, data wordt niet periodiek geüpdatet, maar dat kan handmatig gedaan worden.
10%
Connectivity
Takenbeheer
Module waar alle taken beheerd worden. Denk aan het importeren van de feed, het publiceren van de data, het importeren van GA data en/of andere externe databronnen. Triggers en dergelijke worden hier beheerd.
Platform-onafhankelijk
Doordat we gebruik maken van REST API's kunnen we met ieder platform gekoppeld worden.
API implementatie
Implementatie wordt gedaan op basis van verschillende REST API's. Alle API's zijn te vinden op developers.tweakwise.com.
.JS implementatie
Implementatie wordt gedaan op basis van een Javascript. Standaard styling is inbegrepen, er kan optioneel maatwerk aan worden toegevoegd.
Styling
Lettertypen
Lettertypen worden aangepast naar de lettertypen van je shop.
n/a
Kleuren
Kleuren worden overgenomen o.b.v. kleuren in shop.
n/a
Paginagrootte
Paginaweergave wordt overgenomen o.b.v. shop.
n/a
Filters (checkbox, color box, slider)
Styling van de filters wordt zo veel mogelijk gelijk gemaakt met de shop.
n/a
Maatwerk
Aanvullend is het mogelijk om maatwerk toe te voegen. Bijvoorbeeld dat de productkaartjes ook volledig gelijk worden getrokken met de shop.
n/a

Meer weten?

+31 038 850 1001

contact@tweakwise.com


Neem contact met ons op