SUCCESS STORY

Suitable creëert schaalbare merchandising en meer controle over relevantie met Tweakwise

Met Tweakwise transformeert Suitable merchandising van tijdrovend handwerk naar een schaalbaar, flexibel en datagedreven proces. Het resultaat: volledige controle over relevantie en een enorme efficiëntieslag.

Over Suitable

Suitable is al meer dan 20 jaar specialist in duurzame en kwalitatieve herenmode. Met een sterke online aanwezigheid en 28 fysieke winkels in Nederland en België bedient het merk een brede doelgroep. De collectie bestaat uit drie eigen labels en meer dan 50 A-merken, zorgvuldig samengesteld om mannen te helpen zich passend en zelfverzekerd te kleden.

Om grip te krijgen op een groeiend assortiment en honderden landingspagina’s, kiest Suitable voor Tweakwise. Daarmee werd merchandising niet alleen efficiënter, maar ook slimmer en beter schaalbaar.

De uitdaging

Suitable werkte met een assortiment van ruim 7.000+ producten, meer dan 1.500 landingspagina’s en dat verdeeld over 8 verschillende domeinen. Het beheren en optimaliseren van al deze pagina’s was grotendeels handmatig werk.

Merchandising werd gedaan op basis van losse rapportages, wat zorgde voor een tijdrovend proces met beperkte schaalbaarheid. Hierdoor lag de focus vooral op de belangrijkste pagina’s, terwijl een groot deel van het assortiment minder aandacht kreeg.
De behoefte was duidelijk: minder handwerk, meer automatisering en betere controle over hoe producten worden gepresenteerd.
“Het maakt niet uit hoeveel producten er op een pagina staan, elke landingspagina is even belangrijk voor de klant en dus ook voor ons.
Het handmatig slepen van producten is sinds 2020 vervangen door het instellen van regels zoals voorraad, seizoen, marge en verkoopdata. Daarnaast mogelijkheden om op posities vaste producten te tonen of dynamisch producten specifieke eigenschappen.
Met een gezonde dosis verstand en een plan wat je wilt tonen bouw je eenvoudig je eigen algoritme wat je kunt blijven Tweaken. We blijven in control”
Job Stribos – Content Manager @ Suitable

De oplossing

Suitable implementeerde Tweakwise Smart Search en Commerce Pages binnen hun custom platform, aangevuld met oa A/B testing, personalisatie en de Merchandising Builder.
Met deze setup werd merchandising fundamenteel anders ingericht. In plaats van handmatig optimaliseren per pagina, bouwt Suitable nu regels en algoritmes die automatisch bepalen welke producten zichtbaar zijn en in welke volgorde.
Dit maakt het mogelijk om:
  • Producten dynamisch te pushen of juist minder zichtbaar te maken
  • Te sturen op factoren zoals voorraad, marge en verkoopdata
  • Eigen algoritmes te bouwen op basis van rules en wegingen
  • Merchandising toe te passen over het volledige platform, niet alleen top pagina’s

De combinatie van regels, data en flexibiliteit zorgt ervoor dat het team continu kan bijsturen en optimaliseren.

Tweakwise Suitable Merchandising

De impact

De impact is direct en duidelijk merkbaar.
De grootste winst zit in tijdsbesparing. Waar merchandising voorheen veel handmatig werk vereiste, gebeurt dit nu grotendeels automatisch. Dit geeft het team ruimte om strategischer te werken.
Daarnaast is de scope van merchandising sterk vergroot. In plaats van alleen focus op een selectie van pagina’s, wordt nu de volledige website geoptimaliseerd.
Ook de kwaliteit van beslissingen is verbeterd. Suitable werkt nu datagedreven en kan snel inspelen op veranderingen in assortiment, seizoen of performance.
Het resultaat is meer controle over merchandising, productvolgorde en relevantie binnen search en landingspagina’s.

“Wanneer we er zelf niet helemaal uitkomen in de tool, helpt het team van Tweakwise om ook in de details de gewenste resultaten naar voren te krijgen.”

Job Stribos – Content Manager @ Suitable

De samenwerking

Suitable ervaart de samenwerking met Tweakwise als zeer prettig. Met name de ondersteuning vanuit support en customer success wordt als waardevol gezien.
Er wordt snel gereageerd, actief meegedacht en geholpen bij het vinden van oplossingen. Dit zorgt voor een soepel proces en vertrouwen in de samenwerking.

Meer grip op je shop met de Merchandising Builder: maximale controle, minimale moeite

In een dynamisch online assortiment telt iedere positie. Met de Tweakwise Merchandising Builder bepaal je tot in detail welke producten getoond worden – en waar. Denk aan het promoten van bepaalde artikelen bovenaan een lijst, het creëren van seizoensgebonden categorieën, of het tonen van producten op basis van voorraadstatus of marge.
Zonder tussenkomst van developers kunnen e-commerce teams met slimme regels én handmatige aanpassingen de productpresentatie afstemmen op commerciële doelen. Zo krijgt elk product de plek die het verdient.
Het verschil tussen producten tonen en sturen op conversie.

Vooruitkijken

Suitable ziet nog verdere groeimogelijkheden met Tweakwise. Er wordt gekeken naar uitbreiding naar andere websites en het verder benutten van personalisatie.
Met name het inzetten van personalisatie via Tweakwise, in combinatie met externe databronnen, biedt kansen om de relevantie verder te verhogen.
De focus blijft liggen op continu optimaliseren en het slimmer inzetten van data en algoritmes.

Breng je webshop
naar het hoogste niveau
met Tweakwise!

Een goede webshop helpt bezoekers om hun perfecte product te vinden. Zorg ervoor dat jouw productontdekking zich onderscheidt van de concurrentie! Met krachtige functies creëer je een gebruiksvriendelijke ervaring voor zowel je bezoekers als je medewerkers.
+15%
Gemiddelde conversiestijging
+25%
Meer add-to-carts
60%
Verhoogde efficiëntie

Benieuwd hoe Tweakwise werkt voor jouw online platform?

We laten je zien hoe e-commerce teams relevance sturen met Tweakwise, afgestemd op jouw situatie.