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CASOS DE USO

Suitable crea un merchandising escalable y un mayor control sobre la relevancia con Tweakwise

Con Tweakwise, Suitable transformó su merchandising, pasando de un trabajo manual y lento a un proceso escalable, flexible y basado en datos. El resultado: control total sobre la relevancia y una enorme mejora en eficiencia.

Sobre Suitable

Suitable Suitable lleva más de 20 años especializado en moda masculina sostenible y de alta calidad. Con una sólida presencia online y 28 tiendas físicas en los Países Bajos y Bélgica, la marca atiende a un amplio público. Su colección incluye tres marcas propias y más de 50 marcas premium, cuidadosamente seleccionadas para ayudar a los hombres a vestir con confianza según su estilo, personalidad y ocasión.
Para obtener un mayor control sobre un surtido en crecimiento y cientos de páginas de aterrizaje, Suitable eligió Tweakwise. Esto permitió que el merchandising fuera no solo más eficiente, sino también más inteligente y mucho más escalable.

El desafío

Suitable trabajaba con un surtido de más de 7.000 productos, más de 1.500 páginas de aterrizaje y 8 dominios diferentes. Gestionar y optimizar todas estas páginas era, en gran parte, un trabajo manual.
El merchandising se basaba en informes separados, lo que generaba un proceso lento y con una escalabilidad limitada. Como resultado, el enfoque se centraba principalmente en las páginas más importantes, mientras que una gran parte del surtido recibía menos atención.
La necesidad era clara: menos trabajo manual, más automatización y un mayor control sobre cómo se presentan los productos.
“No importa cuántos productos haya en una página; cada landing page es igual de importante para el cliente y, por lo tanto, también para nosotros.
Desde 2020, arrastrar productos manualmente ha sido reemplazado por reglas basadas en stock, temporada, márgenes y datos de ventas. Además, podemos mostrar productos fijos en posiciones específicas o destacar dinámicamente productos con determinadas características.
Con una buena dosis de sentido común y un plan claro de lo que quieres mostrar, puedes crear fácilmente tu propio algoritmo y seguir optimizándolo con el tiempo. Seguimos teniendo el control.”
Job Stribos – Content Manager @ Suitable

La solución

Suitable implementó Tweakwise Smart Search y Commerce Pages dentro de su plataforma personalizada, complementándolo con A/B testing, personalización y el Merchandising Builder.
Esta configuración cambió por completo la forma de gestionar el merchandising. En lugar de optimizar cada página manualmente, Suitable ahora crea reglas y algoritmos que determinan automáticamente qué productos se muestran y en qué orden.
Esto permite:
  • Destacar o reducir dinámicamente la visibilidad de productos
  • Optimizar según factores como stock, márgenes y datos de ventas
  • Crear algoritmos personalizados mediante reglas y ponderaciones
  • Aplicar merchandising en toda la plataforma, no solo en las páginas principales
La combinación de reglas, datos y flexibilidad permite al equipo optimizar y ajustar continuamente.
Tweakwise Suitable Merchandising

El impacto

El impacto es inmediato y claramente visible.
La mayor ganancia está en el ahorro de tiempo. Mientras que antes el merchandising requería una gran cantidad de trabajo manual, ahora gran parte del proceso está automatizado. Esto permite que el equipo tenga más espacio para trabajar estratégicamente.
Además, el alcance del merchandising ha crecido considerablemente. En lugar de centrarse únicamente en una selección de páginas, ahora se puede optimizar todo el sitio web.
También ha mejorado la calidad de la toma de decisiones. Suitable trabaja ahora de forma basada en datos y puede reaccionar rápidamente a cambios en el surtido, la temporada o el rendimiento.
El resultado es un mayor control sobre el merchandising, la clasificación de productos y la relevancia dentro de la búsqueda y las páginas de aterrizaje.
“Cuando no conseguimos alcanzar completamente el resultado deseado dentro de la herramienta, el equipo de Tweakwise nos ayuda a afinar los detalles para lograr exactamente el resultado que buscamos.”
Job Stribos – Content Manager @ Suitable

La colaboración

Suitable describe la colaboración con Tweakwise como muy positiva y valiosa. Especialmente el soporte y la orientación por parte de los equipos de soporte y customer success son muy apreciados.
Las preguntas reciben respuestas rápidas, las soluciones se buscan conjuntamente y el equipo siempre piensa junto con nosotros. Esto genera un proceso fluido y una gran confianza en la colaboración.

Obtén más control sobre tu tienda online con el Merchandising Builder: máximo control, mínimo esfuerzo

En un surtido online dinámico, cada posición importa. Con el Tweakwise Merchandising Builder puedes decidir con precisión qué productos se muestran y dónde. Desde destacar determinados productos en la parte superior de una lista hasta crear categorías estacionales o mostrar productos según el stock o el margen.
Sin depender de desarrolladores, los equipos de e-commerce pueden combinar reglas inteligentes con ajustes manuales para alinear la presentación de productos con los objetivos comerciales. Así, cada producto obtiene la visibilidad que merece.
La diferencia entre simplemente mostrar productos y optimizar activamente la conversión.

Mirando al futuro

Suitable sigue viendo grandes oportunidades de crecimiento con Tweakwise. La empresa está explorando la expansión a otros sitios web y el desarrollo adicional de la personalización.
Especialmente la personalización a través de Tweakwise, combinada con fuentes de datos externas, ofrece oportunidades para aumentar aún más la relevancia.
El enfoque sigue estando en la optimización continua y en el uso más inteligente de los datos y algoritmos.

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