Mathilde Visscher est Manager Customer Experience chez Tweakwise. Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes e-commerce pour améliorer le product discovery, le search et le merchandising. Dans son travail quotidien, elle transforme le comportement client et les données en optimisations concrètes ayant un impact direct sur la pertinence et la conversion.
Mathilde écrit à partir d’une perspective très orientée terrain. Son focus porte sur ce qui fonctionne ou non en e-commerce, sur l’utilisation des enseignements issus des tests A/B et des données, et sur la manière dont les équipes peuvent garder le contrôle des optimisations sans ajouter de complexité inutile.
