Une liste de produits performante ne se construit pas par hasard. Elle repose sur une stratégie claire. Vous décidez quels produits doivent être visibles, quel classement est le plus logique et comment les visiteurs peuvent trouver le plus rapidement possible les produits qui correspondent à leur intention. Cela s’appuie souvent sur des facteurs comme le stock, la marge, la popularité, la pertinence, les données de vente et la personnalisation.
Cette base reste essentielle. Mais dans l’e-commerce, tout n’est pas prévisible. Parfois, une campagne approche et certains produits méritent plus d’attention. Parfois, vous voulez mettre en avant des produits saisonniers. Parfois, une nouvelle collection a besoin de plus de visibilité, même si ces produits n’ont pas encore accumulé beaucoup de données de vente. Et parfois, vous voulez rendre certains produits légèrement plus ou moins visibles de façon structurelle, par exemple en raison du stock, d’une priorité commerciale ou de votre stratégie d’assortiment.
Cela ne signifie pas que votre tri merchandising actuel ne fonctionne pas bien. Votre classement de base reste le fondement. Mais il existe des moments où le contexte ou votre stratégie commerciale demande un niveau de contrôle supplémentaire. C’est précisément pour cela que Boost & Bury a été développé.
De nombreuses équipes e-commerce ont configuré leur classement des produits avec soin. Les produits sont triés de manière logique sur la base de signaux commerciaux et de pertinence, comme le stock, la marge, la popularité ou la conversion prouvée. Cela permet de garder des listes de produits cohérentes, pertinentes et commercialement performantes.
Pourtant, cette base ne doit pas toujours être dominante dans chaque situation. Pendant le Black Friday, vous pouvez vouloir afficher les produits de campagne plus haut dans le classement. Autour de Pâques, vous pouvez vouloir donner plus de visibilité aux offres liées à cette période. Lors du lancement d’une nouvelle collection, vous pouvez vouloir aider les visiteurs à découvrir des produits qui n’ont pas encore été souvent consultés ou achetés. Dans d’autres situations, vous pouvez vouloir donner à certains produits un peu plus ou un peu moins d’influence dans le classement de manière structurelle.
Dans ces situations, vous ne voulez pas modifier toute votre stratégie de tri. Vous ne voulez pas non plus fixer manuellement des produits à des positions précises ou vérifier après chaque campagne si tout a bien été réinitialisé. Vous voulez pouvoir ajuster lorsque c’est nécessaire, tout en laissant votre logique merchandising existante continuer à fonctionner.
Boost & Bury donne aux responsables merchandising un contrôle direct sur la visibilité des produits dans Tweakwise. Vous pouvez booster des produits pour leur donner plus de poids dans le classement. Ou vous pouvez les mettre en retrait, afin qu’ils soient affichés de manière moins proéminente sans disparaître complètement.
La différence essentielle est que vous ne fixez pas les produits à une position spécifique. Vous ne dites donc pas qu’un produit doit toujours apparaître en première position. Vous donnez plutôt à certains produits plus ou moins d’influence au sein du classement existant.
Cela peut être temporaire, par exemple pendant une campagne ou une saison. Mais cela peut aussi être structurel, lorsque vous souhaitez appliquer certains choix commerciaux sur une plus longue période. Pensez à des produits auxquels vous voulez donner plus de visibilité par défaut, ou à des produits qui restent pertinents mais méritent moins de priorité.
La pertinence de base reste ainsi intacte. Votre merchandising existant continue de fonctionner, y compris les règles de tri, la personnalisation, la logique de stock et les autres paramètres commerciaux. Boost & Bury ajoute une couche commerciale flexible qui vous permet d’ajuster la visibilité des produits lorsque cela a du sens.
Les campagnes ont souvent une date de début et de fin claire. À l’approche du Black Friday, vous voulez donner plus de visibilité aux produits de campagne. Pendant la campagne, vous voulez qu’ils performent bien dans les catégories, les résultats de recherche et les listes de produits pertinentes. Une fois le Black Friday terminé, ces produits ne doivent pas rester inutilement trop haut dans le classement.
Avec Boost & Bury, vous pouvez créer une règle pour cela. Vous décidez quels produits appartiennent à la campagne, vous définissez quand la règle doit être active et vous laissez le classement revenir automatiquement à votre stratégie merchandising habituelle après la date de fin. Le même principe s’applique aux campagnes autour de Pâques, de la fête des Mères, des promotions d’été, de la rentrée ou des campagnes de fin d’année.
Cela réduit le travail manuel et limite le risque d’erreurs. Vous n’avez pas besoin de vérifier après un week-end de campagne intense si certains produits sont encore trop bien classés. Vous n’avez pas non plus besoin de faire appel au développement ou au support pour effectuer des ajustements commerciaux.
La planification est un élément important de Boost & Bury. De nombreuses actions commerciales sont temporaires, mais dans la pratique, elles sont encore souvent gérées manuellement. Quelqu’un doit activer une règle, quelqu’un doit penser à la désactiver, et si cela n’arrive pas à temps, les produits restent visibles plus longtemps que prévu.
Avec les règles Boost & Bury planifiées, vous pouvez travailler à l’avance. Vous préparez une campagne, vous choisissez une date de début et une date de fin, et Tweakwise applique automatiquement le changement. Le classement des produits suit votre planning commercial, sans intervention manuelle au moment précis. Cela réduit le travail opérationnel et rend votre merchandising moins sensible aux erreurs.
En même temps, la planification n’est pas obligatoire. Lorsqu’une règle Boost & Bury fait partie structurellement de votre stratégie merchandising, vous pouvez la laisser active plus longtemps. Vous pouvez donc utiliser la même fonctionnalité à la fois pour des campagnes temporaires et pour un pilotage commercial continu.
Les nouveaux produits rencontrent souvent un défi. Ils sont importants d’un point de vue commercial, mais disposent encore de peu de données historiques. Ils ont donc parfois moins de chances d’apparaître immédiatement haut dans le classement.
Avec Boost & Bury, vous pouvez donner temporairement plus de poids à une nouvelle collection, par exemple pendant les deux premières semaines suivant son lancement. Pendant cette période, les nouveaux produits bénéficient de plus de visibilité, ce qui aide les visiteurs à les découvrir plus rapidement. Ensuite, le boost supplémentaire expire automatiquement et votre stratégie merchandising habituelle reprend le contrôle du classement.
Vous donnez ainsi un meilleur départ aux nouveaux produits, sans devoir modifier votre tri de manière structurelle.
Boost & Bury n’est pas seulement utile pour les campagnes ou les catégories. La fonctionnalité peut aussi aider pour des termes de recherche spécifiques.
Certaines recherches semblent claires, mais produisent malgré tout des résultats mélangés dans la pratique. Si un visiteur recherche « mango », vous pouvez vouloir afficher les mangues fraîches plus en évidence que les mangues en conserve ou les produits où la mangue n’est qu’un arôme.
Prenons aussi le terme de recherche « naturel ». Un visiteur peut chercher des chips nature, alors qu’il existe de nombreux autres produits dans lesquels le mot naturel apparaît.
Avec Boost & Bury, vous pouvez donner plus de poids aux produits qui correspondent le mieux, commercialement et contextuellement, à un terme de recherche. En même temps, vous pouvez rendre les produits moins pertinents moins proéminents. Vous ne remplacez donc pas la pertinence de recherche ; vous affinez le classement à partir de connaissances commerciales et contextuelles.
Tous les produits qui devraient être classés plus bas ne doivent pas disparaître complètement. Un produit sans stock peut encore être pertinent. Il peut revenir bientôt en stock, vous pouvez vouloir le garder visible pour l’orientation du visiteur, ou certaines variantes peuvent encore être disponibles à l’achat.
Vous voulez toutefois éviter que les produits en rupture de stock restent trop proéminents. Avec Bury, vous pouvez rendre ces produits moins visibles sans les retirer complètement de la liste. Cela offre plus de nuance qu’une décision stricte d’affichage ou de masquage. Le produit reste dans la liste, tandis que les produits avec une plus grande valeur commerciale ou une meilleure disponibilité reçoivent davantage d’attention.
Cela peut être temporaire, par exemple lors d’un problème de stock ou pendant une période de campagne. Mais cela peut aussi faire partie structurellement de votre approche merchandising, par exemple lorsque certains produits restent pertinents mais n’ont pas besoin de la visibilité la plus élevée.
Boost & Bury n’est pas séparé du reste de votre configuration merchandising. La fonctionnalité s’appuie sur votre stratégie existante et s’intègre de manière fluide avec le Builder et les autres modules de merchandising dans Tweakwise.
C’est important, car dans la pratique, le merchandising se compose de plusieurs couches. Vous travaillez avec des règles de tri, des composants, des données produit, des catégories, des termes de recherche, de la personnalisation et une logique commerciale. Boost & Bury n’ajoute pas un parcours séparé à côté de tout cela. Il renforce la configuration que vous avez déjà construite.
Vous pouvez donc continuer à travailler dans le même environnement. Le fondement reste en place, tandis que vous gagnez plus de contrôle sur les produits qui méritent, à un moment donné, plus ou moins de visibilité.
Boost & Bury ne remplace pas votre merchandising existant. Le merchandising traditionnel définit le fondement. Il détermine comment les produits sont normalement classés. Cette base est nécessaire pour garder des listes de produits cohérentes, pertinentes et commercialement performantes.
Boost & Bury est une couche supplémentaire au-dessus de ce fondement. Parfois, vous utilisez cette couche pour des exceptions commerciales temporaires, comme des campagnes ou des moments saisonniers. Parfois, vous l’utilisez de manière structurelle, parce que certains produits doivent recevoir plus ou moins de poids selon votre stratégie commerciale.
Il ne s’agit donc pas de choisir entre merchandising et Boost & Bury. Il s’agit d’un merchandising renforcé par Boost & Bury. Votre stratégie de base reste en place, tandis que vous gagnez la liberté d’ajuster lorsqu’une campagne, une saison, un terme de recherche, un statut de stock ou une collection l’exige.
Les listes de produits ne sont pas des rayons fixes. Elles doivent pouvoir évoluer avec les campagnes, les saisons, le stock, les nouvelles collections, le comportement de recherche et les priorités commerciales qui changent d’une période à l’autre.
Boost & Bury vous aide à gérer ce mouvement plus efficacement. Vous ajoutez une couche supplémentaire qui vous permet d’influencer la visibilité des produits de manière ciblée, tout en conservant votre stratégie merchandising existante.
Cela signifie que vous gardez le classement de base que vous avez déjà construit, tout en gagnant la liberté d’effectuer des ajustements commerciaux. Vous pouvez donner plus d’impact aux campagnes, attirer plus rapidement l’attention des visiteurs sur de nouveaux produits, affiner les résultats de recherche et déplacer subtilement les produits moins pertinents vers l’arrière.
Avec Boost & Bury, les équipes e-commerce disposent du contrôle supplémentaire dont elles ont besoin pour rendre les listes de produits plus pertinentes pour chaque campagne, chaque saison et chaque visiteur.
