En stark produktlista uppstår inte av en slump. Det finns en tydlig strategi bakom den. Du bestämmer vilka produkter som ska vara synliga, vilken ranking som är mest logisk och hur besökare så snabbt som möjligt hittar produkter som matchar deras intention. Ofta baseras detta på faktorer som lagerstatus, marginal, popularitet, relevans, försäljningsdata och personalisering.
Den grunden är fortsatt viktig. Men inom e-handel är inte allt förutsägbart. Ibland är en kampanj på gång där vissa produkter förtjänar mer uppmärksamhet. Ibland vill du lyfta säsongsprodukter. Ibland behöver en ny kollektion extra synlighet, även om produkterna ännu inte har byggt upp mycket försäljningsdata. Och ibland vill du göra vissa produkter något mer eller mindre synliga på ett mer strukturellt sätt, till exempel baserat på lagerstatus, kommersiell prioritet eller sortimentsstrategi.
Det betyder inte att din befintliga merchandisingsortering inte fungerar bra. Din grundranking är fortfarande fundamentet. Men det finns tillfällen då aktuella omständigheter eller din kommersiella strategi kräver extra kontroll. Det är precis därför Boost & Bury har utvecklats.
Många e-handelsteam har noggrant konfigurerat sin produktrankning. Produkter sorteras logiskt baserat på kommersiella signaler och relevanssignaler, som lagerstatus, marginal, popularitet eller bevisad konvertering. Det gör att produktlistor förblir konsekventa, relevanta och kommersiellt starka.
Ändå behöver den grunden inte alltid styra i varje situation. Under Black Friday kanske du vill visa kampanjprodukter högre i rankingen. Runt påsk kanske du vill ge påskerbjudanden mer synlighet. Vid lanseringen av en ny kollektion kanske du vill att besökare ska upptäcka produkter som ännu inte har visats eller köpts särskilt ofta. I andra situationer vill du kanske ge vissa produkter något mer eller mindre påverkan i rankingen på ett strukturellt sätt.
I sådana situationer vill du inte ändra hela din sorteringsstrategi. Du vill inte heller manuellt fästa produkter på fasta positioner eller kontrollera efter varje kampanj om allt har återställts korrekt. Du vill kunna justera där det behövs, samtidigt som din befintliga merchandisinglogik fortsätter att fungera.
Boost & Bury ger merchandisers direkt kontroll över produktsynlighet i Tweakwise. Du kan boosta produkter, så att de får större vikt i rankingen. Eller så kan du bury produkter, så att de visas mindre framträdande utan att tas bort helt.
Den viktigaste skillnaden är att du inte låser produkter till en specifik position. Du säger alltså inte att en produkt alltid ska visas på första plats. I stället ger du vissa produkter mer eller mindre påverkan inom den befintliga rankingen.
Det kan vara tillfälligt, till exempel under en kampanj eller säsong. Men det kan också vara strukturellt, när du vill tillämpa vissa kommersiella val under en längre period. Tänk på produkter som du vill ge mer synlighet som standard, eller produkter som fortfarande är relevanta men som förtjänar lägre prioritet.
På så sätt bevaras den grundläggande relevansen. Din befintliga merchandising fortsätter att fungera, inklusive sorteringsregler, personalisering, lagerlogik och andra kommersiella inställningar. Boost & Bury lägger till ett flexibelt kommersiellt lager som gör det möjligt att justera produktsynlighet när det är relevant.
Kampanjer har ofta ett tydligt start- och slutdatum. Inför Black Friday vill du ge kampanjprodukter extra synlighet. Under kampanjen vill du att de ska prestera väl i kategorier, sökresultat och relevanta produktlistor. När Black Friday är över ska dessa produkter inte ligga kvar onödigt högt i rankingen.
Med Boost & Bury kan du skapa en regel för detta. Du bestämmer vilka produkter som ingår i kampanjen, definierar när regeln ska vara aktiv och låter rankingen automatiskt återgå till din ordinarie merchandisingstrategi efter slutdatumet. Samma princip gäller för kampanjer runt påsk, mors dag, sommarkampanjer, back-to-school-perioder eller årsavslutande kampanjer.
Det minskar manuellt arbete och reducerar risken för fel. Du behöver inte kontrollera efter en intensiv kampanjhelg om vissa produkter fortfarande rankas för högt. Du behöver inte heller development eller support för att genomföra kommersiella justeringar.
Schemaläggning är en viktig del av Boost & Bury. Många kommersiella aktiviteter är tillfälliga, men i praktiken hanteras de ofta fortfarande manuellt. Någon måste aktivera en regel, någon måste komma ihåg att stänga av den igen, och om det inte sker i tid förblir produkter synliga längre än planerat.
Med schemalagda Boost & Bury-regler kan du arbeta i förväg. Du förbereder en kampanj, väljer ett start- och slutdatum, och Tweakwise tillämpar ändringen automatiskt. Produktrankingen följer din kommersiella planering, utan att någon behöver ingripa manuellt vid exakt rätt tidpunkt. Det minskar operativt arbete och gör din merchandising mindre känslig för fel.
Samtidigt är schemaläggning inte obligatoriskt. När en Boost & Bury-regel är en strukturell del av din merchandisingstrategi kan du låta den vara aktiv under en längre period. Det betyder att du kan använda samma funktion både för tillfälliga kampanjer och löpande kommersiell styrning.
Nya produkter har ofta en utmaning. De är kommersiellt viktiga, men har begränsad historisk data. Därför kan de ha svårare att direkt hamna högt i rankingen.
Med Boost & Bury kan du ge en ny kollektion tillfälligt extra vikt, till exempel under de första två veckorna efter lansering. Under den perioden får nya produkter mer synlighet, så att besökare upptäcker dem snabbare. Därefter löper den extra boosten automatiskt ut och din ordinarie merchandisingstrategi bestämmer rankingen igen.
På så sätt ger du nya produkter en starkare start, utan att behöva göra strukturella ändringar i din sortering.
Boost & Bury är inte bara värdefullt för kampanjer eller kategorier. Funktionen kan också hjälpa vid specifika söktermer.
Vissa sökningar verkar tydliga, men ger ändå blandade resultat i praktiken. Om en besökare söker på “mango” vill du kanske visa färska mangor mer framträdande än konserverad mango eller produkter där mango endast är en smak.
Eller ta söktermen “naturell”. En besökare kanske letar efter naturella chips, medan det också finns många andra produkter där ordet naturell förekommer.
Med Boost & Bury kan du ge produkter som kommersiellt och kontextuellt passar bäst för en sökterm större vikt. Samtidigt kan du göra mindre relevanta produkter mindre framträdande. Du ersätter alltså inte sökrelevansen, utan förfinar rankingen baserat på kommersiell och kontextuell kunskap.
Inte varje produkt som borde rankas lägre behöver försvinna helt. En produkt utan lager kan fortfarande vara relevant. Den kanske snart kommer tillbaka i lager, du kanske vill behålla den synlig för orientering, eller så finns det varianter som fortfarande kan köpas.
Samtidigt vill du förhindra att slutsålda produkter förblir för framträdande. Med Bury kan du göra dessa produkter mindre synliga utan att ta bort dem helt från produktlistan. Det ger mer nyans än ett hårt på-eller-av-beslut. Produkten finns kvar i listan, medan produkter med högre kommersiellt värde eller bättre tillgänglighet får mer uppmärksamhet.
Det kan vara tillfälligt, till exempel vid ett lagerproblem eller under en kampanjperiod. Men det kan också vara en strukturell del av din merchandisingstrategi, till exempel när vissa produkter fortfarande är relevanta men inte behöver högsta synlighet.
Boost & Bury är inte frikopplat från resten av din merchandisingsetup. Funktionen arbetar ovanpå din befintliga strategi och integreras sömlöst med Builder och andra merchandisingmoduler i Tweakwise.
Det är viktigt, eftersom merchandising i praktiken består av flera lager. Du arbetar med sorteringsregler, komponenter, produktdata, kategorier, söktermer, personalisering och kommersiell logik. Boost & Bury lägger inte till en separat väg bredvid detta. Det stärker den setup du redan har byggt.
Det gör att du kan fortsätta arbeta i samma miljö. Grunden ligger kvar, samtidigt som du får extra kontroll över de produkter som vid ett visst tillfälle förtjänar mer eller mindre synlighet.
Boost & Bury ersätter inte din befintliga merchandising. Traditionell merchandising avgör grunden. Den definierar hur produkter normalt rankas. Den grunden behövs för att produktlistor ska förbli konsekventa, relevanta och kommersiellt starka.
Boost & Bury är ett extra lager ovanpå den grunden. Ibland använder du det lagret för tillfälliga kommersiella undantag, som kampanjer eller säsongsmoment. Ibland använder du det strukturellt, eftersom vissa produkter bör få mer eller mindre vikt baserat på din kommersiella strategi.
Det handlar alltså inte om merchandising eller Boost & Bury. Det handlar om merchandising förstärkt med Boost & Bury. Din grundstrategi förblir intakt, samtidigt som du får friheten att justera när en kampanj, säsong, sökterm, lagerstatus eller kollektion kräver det.
Produktlistor är inte fasta hyllor. De behöver kunna röra sig med kampanjer, säsonger, lagerstatus, nya kollektioner, sökbeteende och kommersiella prioriteringar som kan förändras från en period till en annan.
Boost & Bury hjälper dig att styra den rörelsen mer effektivt. Du lägger till ett extra lager som gör att du kan påverka produktsynlighet på ett riktat sätt, samtidigt som din befintliga merchandisingstrategi förblir intakt.
Det betyder att du behåller den grundranking du redan har byggt, samtidigt som du får friheten att göra kommersiella justeringar. Du kan ge kampanjer större effekt, lyfta nya produkter snabbare för besökare, förfina sökresultat och subtilt flytta mindre relevanta produkter längre bak.
Med Boost & Bury får e-handelsteam den extra kontroll de behöver för att göra produktlistor mer relevanta för varje kampanj, varje säsong och varje besökare.
