Hoe SYCommerce de conversieratio van Directlampen met 40% verhoogde met Tweakwise

Directlampen, een toonaangevende online verlichtingsretailer actief in Nederland, Duitsland, Frankrijk en Spanje, stond voor aanzienlijke uitdagingen bij het beheren van hun uitgebreide productcatalogus en het behouden van hun concurrentiepositie. Dankzij de samenwerking met SYCommerce en de implementatie van Tweakwise behaalde Directlampen indrukwekkende resultaten, waaronder een stijging van 40% in conversieratio’s.

De uitdaging

Het beheren van een assortiment van meer dan 8.000 producten in meerdere landen bracht verschillende obstakels met zich mee voor Directlampen. De verouderde sorteermethode op basis van verkoopcijfers leidde ertoe dat minder trendy en aantrekkelijke producten prominent werden weergegeven op categoriepagina’s. Daarnaast zorgde de complexe prijsbepaling in vier landen ervoor dat prijsaanpassingen tijdrovend waren, wat het moeilijk maakte om competitief te blijven en tegelijkertijd winstgevendheid te waarborgen. Deze problemen hadden een negatieve impact op zowel de betrokkenheid van klanten als de operationele efficiëntie, wat de noodzaak benadrukte voor een dynamische oplossing.

Resultaten

De implementatie van Tweakwise leverde uitzonderlijke resultaten op voor Directlampen. Verbeterde sorteermethoden zorgden ervoor dat relevante, winstgevende en trendy producten bovenaan de categoriepagina’s werden weergegeven, wat resulteerde in een stijging van 40% in conversieratio’s. Geautomatiseerde prijs- en productbeheerprocessen leverden een tijdsbesparing op van 700%, waardoor middelen vrijkwamen voor andere strategische initiatieven. Deze resultaten benadrukken de transformerende impact van de functies van Tweakwise op de e-commerceprestaties van Directlampen.
Tweakwise heeft voor Directlampen een wereld van verschil gemaakt. De mogelijkheden voor dynamisch sorteren en automatisering hebben onze aanpak van e-commerce volledig getransformeerd. Goed gestructureerde productdata is essentieel om de volledige mogelijkheden van Tweakwise te benutten. Het vormt de basis voor het behalen van de beste resultaten.
Joost Ogink, Co-owner – SYcommerce

Dynamisch Sorteren met Tweakwise

Dynamisch sorteren is een krachtige functie van Tweakwise waarmee e-commercebedrijven producten op categoriepagina’s kunnen prioriteren en weergeven op basis van meerdere, configureerbare variabelen. In plaats van te vertrouwen op statische sorteermethoden zoals alfabetische volgorde of verouderde verkoopgegevens, stelt dynamisch sorteren retailers in staat om hun productlijsten te optimaliseren voor relevantie, winstgevendheid en klantbetrokkenheid.
Voor Directlampen speelde dynamisch sorteren een centrale rol bij het aanpakken van hun uitdagingen. Door Google Analytics 4-data te integreren, stelde Tweakwise hen in staat om trending producten te benadrukken die aansloten bij de huidige klantvoorkeuren. Winstmarges werden opgenomen in de sorteervolgorde door merk specifieke waardes toe te wijzen, zodat producten met hoge marges prioriteit kregen. Daarnaast werden conversieratio’s van producten meegenomen, zodat artikelen met een bewezen verkoopsucces prominent werden weergegeven.
De flexibiliteit van dynamisch sorteren zorgde ervoor dat de categoriepagina’s van Directlampen producten toonden die niet alleen relevant en trendy waren, maar ook aansloten bij de winstgevendheidsdoelen van het bedrijf. Deze functie verbeterde de winkelervaring aanzienlijk en droeg bij aan een opvallende stijging van 40% in conversieratio’s.

Toekomstplannen

SYCommerce kijkt ernaar uit om extra functies van Tweakwise te verkennen om het succes van Directlampen verder te vergroten. Functionaliteiten zoals guided selling worden overwogen om klanten gepersonaliseerde aanbevelingen te bieden. De schaalbaarheid van Tweakwise zal ook worden benut om internationale expansie en een groeiend productassortiment te ondersteunen.

Download het
e-commerce merchandising playbook

Dit uitgebreide e-book geeft antwoord op de vraag: Waarom is merchandising het onontdekte geheim voor het creëren van winst in je e-commercewinkel en hoe kun je het ontsluiten?

Wat Tweakwise voor je shop doet

1

Conversie verhogen door relevantie

Relevant zijn voor elke bezoeker zou je topprioriteit moeten zijn! Stem het zoeken, filteren, sorteren en aanbevelen in je shop af op elke bezoeker zodat de kans groter is dat ze converteren.
2

Orderwaarden verhogen

Door Tweakwise te gebruiken om alle aspecten van je shop te optimaliseren, verhoog je het aantal producten dat in winkelwagentjes wordt geplaatst en dus de omzet in bestellingen. Het kost jou ook nauwelijks moeite.
3

Kostbare tijd besparen

Door Tweakwise te gebruiken bespaar je regelmatig op je onderhoudstijd met minstens 60%. Dat betekent extra uren om de juiste strategie te bepalen voor de merchandising en search van je webshop en te werken aan optimalisatie.