Elektramat optimaliseert conversie en orderwaarde met Tweakwise - Tweakwise

Elektramat optimaliseert conversie en orderwaarde met Tweakwise Recommendations

Elektramat is al jarenlang een toonaangevende online elektrotechnische groothandel in Nederland en België. Als leverancier van een breed assortiment elektromaterialen richt Elektramat zich zowel op B2B- als B2C-bezoekers. In een zeer competitieve branche, waar bezoekers vaak op zoek zijn naar specifieke technische producten, heeft Elektramat met Tweakwise een sterke focus op het bieden van een optimale gebruikerservaring en het verhogen van conversie en orderwaarde.
Om dit te realiseren, koos Elektramat voor het e-commerce platform Adobe Commerce. In 2017 besloten ze afscheid te nemen van hun zelf ontwikkelde CMS om meer mogelijkheden te krijgen via Adobe Commerce. Samen met agency en Tweakwise partner Adwise maakten ze de keuze voor Adobe Commerce.
“Sinds 2019 maken we gebruik van Tweakwise om de zoek- en filterfunctionaliteiten te optimaliseren. Daarnaast worden de recommendations via Tweakwise geoptimaliseerd. De integratie van Tweakwise leverde significante resultaten op.”

Joran Wermer, Commercieel directeur

Integratie van Tweakwise

Joran Wermer, Commercieel Directeur bij Elektramat, vertelt: ‘’Sinds 2019 maken we gebruik van Tweakwise om de zoek- en filterfunctionaliteiten te optimaliseren. De integratie van Tweakwise leverde significante resultaten op. De conversieratio steeg aanzienlijk, met een indrukwekkende groei van 32.8% in slechts één jaar. Het gebruik van de Recommendations features van Tweakwise speelden hierbij een belangrijke rol, omdat we onze klanten de meest relevante producten tonen.’’
Conversieverhoging na 1 jaar Tweakwise
0 %
Conversieverhoging na 1 jaar Tweakwise
0 %
Meer add-to-carts
0 %

Met Tweakwise kan Elektramat op maat gemaakte aanbevelingen tonen die nauw aansluiten bij de behoeften en interesses van hun bezoekers. Ze stellen verschillende parameters in, zoals het type product, populariteit en andere relevante criteria. Zo kunnen ze de juiste producten op het juiste moment aan de juiste bezoekers aanbevelen. Tweakwise biedt ook verschillende aanbevelingstypes waarmee Elektramat de orderwaarde kan verhogen en bezoekers kan stimuleren om meer producten te kopen:

  • cross-selling: installatiebuis en ander toebehoren aanbevelen bij een groepenkast
  • up-selling: hogere kwaliteit bedrading aanbevelen bij een soort draad
  • uitgelichte producten: populaire producten, of speciaal voor een klant geselecteerd

Bij Elektramat gebruiken ze dagelijks de Recommendations features, en dat zorgt ervoor dat hun processen soepel en hun resultaten consistent zijn. Joran benadrukt: ‘’Tweakwise is erg effectief in het bieden van een betere gebruikerservaring, het optimaliseren van conversie en het verhogen van de orderwaarde. Dankzij de combinatie van het geavanceerde e-commerce platform Adobe Commerce en de krachtige Recommendations features van Tweakwise kunnen we onze bezoekers een gepersonaliseerde en relevante winkelervaring bieden. Dit resulteert niet alleen in een hogere conversie en orderwaarde, maar ook in een grotere klanttevredenheid en loyaliteit.’’

Continu optimaliseren

Elektramat blijft experimenteren met verschillende parameters en aanbevelingstypes om de effectiviteit verder te vergroten. Door middel van A/B-tests en het grondig analyseren van gegevens verkrijgen ze waardevolle inzichten in het gedrag van hun klanten en de impact van Tweakwise op hun conversie en orderwaarde.
Dankzij het e-commerce platform Adobe Commerce en de Recommendations features van Tweakwise heeft Elektramat aanzienlijke successen behaald. Ze hebben hun conversieratio sterk verhoogd, de gemiddelde orderwaarde laten stijgen en een betere winkelervaring voor hun klanten gecreëerd. Door hun klanten gepersonaliseerde en relevante aanbevelingen te bieden, heeft Elektramat zich weten te onderscheiden in een competitieve branche en hun groei en succes versterkt.

Download het
e-commerce merchandising draaiboek

Dit uitgebreide e-book geeft antwoord op de vraag: waarom is merchandising het onontdekte geheim om winst te maken in je e-commerce shop en hoe kun je het ontsluiten?

Wat Tweakwise voor je shop doet

1

Conversie verhogen door relevantie

Relevant zijn voor elke bezoeker zou je topprioriteit moeten zijn! Stem het zoeken, filteren, sorteren en aanbevelen in je shop af op elke bezoeker zodat de kans groter is dat ze converteren.

2

Bestelwaarden verhogen

Door Tweakwise te gebruiken om alle aspecten van je shop te optimaliseren, verhoog je het aantal producten dat in winkelwagentjes wordt geplaatst en dus de omzet in bestellingen. Het kost jou ook nauwelijks moeite.

3

Bespaar kostbare tijd

Door Tweakwise te gebruiken bespaar je regelmatig op je onderhoudstijd met minstens 60%. Dat betekent extra uren om de juiste strategie te bepalen voor de merchandising en search van je webshop en te werken aan optimalisatie.