“We zijn verheugd om de samenwerking tussen Tweakwise en Rule aan te kondigen. Dankzij deze samenwerking kunnen klanten van Tweakwise nu profiteren van gepersonaliseerde productaanbevelingen in e-mails, wat zorgt voor een ideale productontdekkingservaring. Dit betekent dat de klantreis niet langer eindigt in de webshop, maar verder gaat via e-mail. Met deze samenwerking kunnen onze klanten volledig profiteren van de voordelen van beide oplossingen” zegt Gerwin Souman, Partner Manager bij Tweakwise.
Tweakwise analyseert elke klantreis om deze zo relevant mogelijk te maken. Op basis van deze data kan Tweakwise AI gepersonaliseerde aanbevelingen maken voor elk individu in de e-commerce omgeving. Via Rule kunnen deze zelfde gepersonaliseerde aanbevelingen nu direct worden geïntegreerd in het e-mailsysteem om gerichte communicatie voor klanten te creëren.
Zowel Tweakwise als Rule zien de samenwerking als zeer positief en kijken ernaar uit om gezamenlijk een nieuw niveau van gepersonaliseerde customer journeys te bereiken, zowel in e-commerce als off-site.
“We zijn altijd op zoek naar partnerschappen waar onze gezamenlijke klanten van kunnen profiteren. De samenwerking met Tweakwise biedt onze klanten de mogelijkheid om gepersonaliseerde communicatie te versturen die de betrokkenheid en conversie verhoogt. We kijken er echt naar uit om te zien welke mogelijkheden we samen voor onze klanten kunnen creëren” zegt Philip Simon, Head of Customer Success bij Rule.
