E-commerce Strategize Returns!

In deze aflevering van “Rocket to Relevance” gaat Ronald Meeuwissen van Tweakwise het gesprek aan met Niels Bergmans van Returnless over het belangrijke onderwerp van het strategisch omgaan met retouren in e-commerce. Het gesprek gaat over een reeks inzichten, waaronder de invloed van retouren op winstgevendheid en klanttevredenheid, het opstellen van een efficiënt retourbeleid, het inzetten van technologie voor gestroomlijnde retourprocessen en best practices voor effectief retourbeheer.