Tweakwise Day 2025 Inspiratie, innovatie & interactie – 11 november
Tweakwise Day 2025 Inspiratie, innovatie & interactie – 11 november
Demo

Van data naar conversie: hoe XXL Nutrition elke klik optimaliseert

In deze klantcase lees je hoe XXL Nutrition, met behulp van Tweakwise, stap voor stap de digitale klantreis optimaliseert. Van verbeterde zoekresultaten tot slimme sortering en actionable insights: alles draait om het verhogen van relevantie, gebruiksgemak en conversie.

Wie is XXL Nutrition?

XXL Nutrition is een toonaangevende speler in sportvoeding en -supplementen.. Het bedrijf bedient een brede groep sporters: van krachtsporters en bodybuilders tot hardlopers en recreatieve sporters. XXL Nutrition is actief in Nederland, België en Duitsland, met ambities om ook in het Verenigd Koninkrijk en andere markten verder uit te breiden.
Naast de online verkoop via webshop en app, worden de producten steeds vaker aangeboden via supermarkten, tankstations en sportscholen.
Het merk staat bekend om zijn focus op kwaliteit, transparantie en innovatie, met e-commerce als belangrijkste kanaal voor groei en klantbinding.

De uitdaging

Met een groeiend aantal producten, meerdere doelgroepen en steeds hogere klantverwachtingen werd het steeds uitdagender voor XXL Nutrition om bezoekers snel naar het juiste product te leiden.. De zoekfunctie en de sortering op categoriepagina’s waren essentieel, maar vroegen om meer flexibiliteit en controle.
CRO specialist Sjoerd van den Broek wilde bovendien de mogelijkheid hebben om optimalisaties sneller door te voeren, zonder afhankelijk te zijn van developmentcapaciteit of trage iteraties.

De oplossing

Met Tweakwise kreeg XXL Nutrition meer grip op het online winkelgedrag van haar bezoekers. De sortering op listerpagina’s en de werking van de zoekfunctie worden nu actief actiefdirect aangestuurd vanuit de Tweakwise App.
Daarmee kan Sjoerd zelf invloed uitoefenen op welke producten zichtbaar zijn, in welke volgorde, en op basis van welke criteria – zoals populariteit, marge of strategische focus.

“Tweakwise is een mooie aanvulling op A/B-testen. Als je uit data of ervaring weet dat iets werkt, wil je niet wachten. Met Tweakwise kan ik direct doorvoeren wat nodig is om conversie te verbeteren.”

Sjoerd van den Broek – CRO @ XXL Nutrition

Het resultaat

De implementatie van Tweakwise heeft direct bijgedragen aan een betere zoekervaring en hogere conversie. Het percentage zoekopdrachten zonder resultaat (‘no results’) is inmiddels gedaald naar zo’n 2% – een belangrijk succespunt. Daarnaast zorgt de combinatie van sorteringsregels en handmatige aanpassingen ervoor dat producten die eerder onder de radar bleven, nu vaker worden gevonden en gekocht.
Tweakwise wordt gebruikt als aanvulling op A/B-testen: wanneer uit data of gebruikersgedrag blijkt dat een wijziging vrijwel zeker positief uitpakt, kan deze direct worden toegepast in Tweakwise. Zo ontstaan sneller inzichten en is er minder vertraging in het optimalisatieproces.

De samenwerking

De samenwerking tussen Tweakwise en XXL Nutrition is hecht, persoonlijk en pragmatisch. Sjoerd kan zelfstandig aanpassingen doen binnen de Tweakwise App, maar schakelt ook regelmatig met het team van Tweakwise voor overleg, advies of nieuwe mogelijkheden.

“Wat ik bij XXL Nutrition bewonder, is de focus en consistentie. Eén specialist die met de juiste tools dagelijks optimaliseert, laat zien dat je geen groot team nodig hebt om groot resultaat te boeken. Het draait om inzicht, actie en elke dag iets beter willen doen.” Aldus Mark Veldkamp, Executive Director bij Tweakwise.

“Elke dag een beetje beter, dat is het DNA van XXL Nutrition. De samenwerking met Sjoerd laat zien hoe een scherpe mindset, goede tooling en data samen leiden tot continu geoptimaliseerde klantervaringen.”
Mark Veldkamp – Executive Director @ Tweakwise

Toekomstplannen

De komende tijd wil XXL Nutrition meer experimenteren met AI-gedreven features zoals AI Vector Search en gepersonaliseerde aanbevelingen. Nu de technische en analytische basis op orde is, ontstaat ruimte om geavanceerdere vormen van personalisatie te testen en uit te rollen.
Sjoerd: “We bouwen onze CRO roadmap verder uit. Als het aantal A/B-testen stijgt en we meer gebruikmaken van AI en inzichten uit Tweakwise, kan dit in de toekomst zelfs leiden tot de uitbreiding van het team. Voor nu ligt de focus op elke dag een beetje beter.”

More control over your shop with the Merchandising Builder: maximum control, minimal effort

In a dynamic online assortment, every product position counts. With the Tweakwise Merchandising Builder, you decide exactly which products are shown — and where. Think of promoting specific items at the top of a list, creating seasonal categories, or displaying products based on stock levels or margins.
Without the need for developers, e-commerce teams can use smart rules and manual adjustments to align product presentation with commercial goals. This way, every product gets the place it deserves.
The difference between just showing products and actively driving conversions.

Breng je webshop naar het hoogste niveau met Tweakwise!

Een goede webshop helpt bezoekers om hun perfecte product te vinden. Zorg ervoor dat jouw productontdekking zich onderscheidt van de concurrentie! Met krachtige functies creëer je een gebruiksvriendelijke ervaring voor zowel je bezoekers als je medewerkers.
+15%
Gemiddelde conversiestijging
+25%
Meer add-to-carts
60%
Verhoogde efficiëntie
Gebruik je Tweakwise nog niet?
Optimaliseer zoekopdrachten, merchandising en personalisatie - ontdek hoe
Demo aanvragen