Tweakwise Day 2025 Inspiratie, innovatie & interactie – 11 november
Tweakwise Day 2025 Inspiratie, innovatie & interactie – 11 november
Demo

InstallatieBalie.nl maakt zoeken simpel én snel met Tweakwise

Met een technisch assortiment van ruim 200.000 artikelen was snel en relevant zoeken een uitdaging. InstallatieBalie.nl besloot het radicaal anders te doen.

InstallatieBalie.nl is dé technische groothandel voor de kleinere, regionale installateur. Vanuit tien vestigingen verspreid door heel Nederland én met een snelgroeiende B2B-webshop bedient het bedrijf dagelijks een groot aantal installateurs. Het assortiment is breed en technisch van aard: van elektrotechniek en verlichting tot verwarming, klimaat en ventilatie.
Met meer dan 200.000 artikelen ligt de focus op betrouwbaarheid, snelheid en gemak. De kracht van InstallatieBalie.nl zit in het combineren van lokale service met de efficiëntie van een moderne digitale omgeving.

De uitdaging: relevantie bij elke zoekopdracht

In de zomer van 2023 zette InstallatieBalie.nl een grote stap voorwaarts: een replatforming naar een volledig composable webshop. Deze technologische keuze bood maximale vrijheid en de mogelijkheid om te werken met best-of-breed oplossingen. Maar één cruciale pijnpunt stak de kop op: de zoekfunctionaliteit.
“Hoe goed je webshop ook is ingericht, als klanten hun producten niet snel en eenvoudig kunnen vinden, verlies je ze.” Zelf bouwen aan een zoekoplossing was tijdrovend en kwetsbaar. De wens was helder: een schaalbare, krachtige en eenvoudig integreerbare oplossing die de klant echt centraal stelt.

De oplossing: Tweakwise Search via API, samen met Innovadis

De keuze viel op Tweakwise Search, vanwege de flexibele API-koppeling en de bewezen kracht in performance en relevantie. In samenwerking met Innovadis, verantwoordelijk voor de integratie en het technisch fundament van de nieuwe composable webshop, werd Tweakwise Search naadloos gekoppeld via API. Dankzij hun ervaring met complexe B2B-omgevingen verliep de implementatie vlot en toekomstbestendig.
Naast de basiszoekfunctionaliteit maakt InstallatieBalie.nl ook gebruik van de Tweakwise Merchandising Builder. Daarmee worden visuele componenten aangestuurd en wordt exact bepaald welke producten op prominente plekken verschijnen binnen categoriepagina’s, bijvoorbeeld met slimme regels of handmatige promotie van producten. Deze opzet geeft volledige controle over de presentatie en volgorde van producten, afgestemd op relevantie en commerciële doelstellingen. “We wilden niet alleen goed zoeken, we wilden dat zoeken écht bijdroeg aan conversie en gebruikersgemak.”
“Gemakkelijk het juiste product vinden is de basis van een goede webshop, zeker met een technisch assortiment van ruim 200.000 artikelen. Juist dat blijkt in de praktijk vaak complexer dan gedacht. Met Tweakwise maken we het zoeken snel en simpel. En precies dát is wat onze klanten van ons verwachten.”

Miquel Deekman – Manager Marketing & E-commerce @ InstallatieBalie.nl

+14%
Conversion rate stijging
+90%
Meer Add-to-carts
46%
Daling in bouncerates

Het resultaat: zoeken zonder frustratie, mét resultaat

Waar zoeken eerder een bron van frustratie was, is het nu een van de sterkste punten van de webshop. Klanten vinden sneller wat ze zoeken, en dat vertaalt zich in tastbare resultaten. De feedback is positief, en de conversie laat een stijgende lijn zien.
Met een productcatalogus van meer dan 200.000 artikelen is de zoekfunctie een cruciale schakel in de klantreis. Hoewel de webshop nog volop in ontwikkeling is, en verdere dataverrijking op de planning staat, vormt Tweakwise inmiddels een stevig fundament voor verdere groei.
“In samenwerking met Innovadis, verantwoordelijk voor de integratie en het technisch fundament van de nieuwe composable webshop, werd Tweakwise Search naadloos gekoppeld via API. Dankzij hun ervaring met complexe B2B-omgevingen verliep de implementatie vlot en toekomstbestendig.”
Tom Heinen – Business Consultant & Partnerships Lead @ Innovadis.nl

De samenwerking: proactief, betrokken en oplossingsgericht

De samenwerking met Tweakwise wordt door InstallatieBalie.nl als zeer positief ervaren. “Wat ons opvalt is de proactiviteit. Tweakwise denkt niet alleen mee, maar signaleert ook kansen en pakt zelf zaken op. Dat geeft ons vertrouwen.”
Ook het implementatietraject, uitgevoerd samen met Innovadis, verliep ondanks tijdsdruk professioneel en oplossingsgericht. “De livegang vroeg veel van iedereen, maar dankzij korte lijnen en direct schakelen met de juiste mensen kwamen we er samen doorheen. Inmiddels is de samenwerking echt in een versnelling geraakt.”

Meer grip op je shop met de Merchandising Builder: maximale controle, minimale moeite

In een dynamisch online assortiment telt iedere positie. Met de Tweakwise Merchandising Builder bepaal je tot in detail welke producten getoond worden – en waar. Denk aan het promoten van bepaalde artikelen bovenaan een lijst, het creëren van seizoensgebonden categorieën, of het tonen van producten op basis van voorraadstatus of marge.
Zonder tussenkomst van developers kunnen e-commerce teams met slimme regels én handmatige aanpassingen de productpresentatie afstemmen op commerciële doelen. Zo krijgt elk product de plek die het verdient.
Het verschil tussen producten tonen en sturen op conversie.

Vooruitkijken: personalisatie als volgende stap

De ambities stoppen niet bij zoekfunctionaliteit. Inmiddels staat de uitrol van nieuwe Tweakwise-oplossingen op de planning: Recommendations, Guided Selling en gepersonaliseerd zoeken. Deze innovaties sluiten aan bij de strategische koers van InstallatieBalie.nl om installateurs nog sneller en beter te helpen bij hun dagelijkse werkzaamheden.
“De lat ligt hoog: ultiem bestelgemak, minimale foutkans, maximale relevantie. Tweakwise is voor ons de partner die helpt om dit waar te maken, nu en in de toekomst.”

Breng je webshop naar het hoogste niveau met Tweakwise!

Een goede webshop helpt bezoekers om hun perfecte product te vinden. Zorg ervoor dat jouw productontdekking zich onderscheidt van de concurrentie! Met krachtige functies creëer je een gebruiksvriendelijke ervaring voor zowel je bezoekers als je medewerkers.
Gemiddelde conversiestijging
+ 0 %
Meer add-to-carts
0 %
Verhoogde efficiëntie
0 %
Gebruik je Tweakwise nog niet?
Optimaliseer zoekopdrachten, merchandising en personalisatie - ontdek hoe
Demo aanvragen