Een belangrijke stap richting het maximaliseren van je conversie is personalisatie waarmee je de relevantie van je shop verhoogt. De Premium Personalization oplossing stelt je in staat om je shop maximaal te optimaliseren. Door data over het gedrag van je bezoekers te verzamelen kun je ze een gepersonaliseerde shop aanbieden die niet alleen conversie verhoogt, maar ook een waardevolle en relevante shopervaring vormt.
Door op een slimme manier gebruikersdata te analyseren en in te zetten, krijgt iedereen een persoonlijke feed. Persoonlijke recommendations kunnen zelfs worden gebruikt in e-mail. Daar maak je echt indruk mee! Jouw shop wordt de shop waar mensen over praten, want jouw shop begrijpt wat de klant wil.
Een belangrijke stap richting het maximaliseren van je conversie is personalisatie waarmee je de relevantie van je shop verhoogt. Met deze features krijg je het voor elkaar.
Personal Merchandising
Maak je lister pages dynamisch door componenten toe te voegen op basis van sorteeropties: laatst bekeken, op basis van eerder gekocht, bepaalde merken of eigenschappen en meer. Je kiest de posities van deze componenten in je lijstpagina’s, maar de concrete invulling ervan is dynamisch. Als je bijvoorbeeld een merk kiest, komt er op die positie altijd een willekeurig product van dat merk. Vul de Personal Merchandising met gepersonaliseerde componenten om er nog een schepje bovenop te doen.
Personal feed
Geef je bezoekers een unieke, persoonlijke ervaring die doet denken aan social media. De Personal feed gebruikt het gedrag en de interesses van je bezoekers en klanten om een productfeed te genereren die helemaal bij ze past.
Persoonlijke recommendations
Als je recommendations voorgeschoteld krijgt, is het natuurlijk fijn als die ook relevant zijn aan wat jij wil en jouw gedrag in de webshop. Met Personal Recommendations zet je de data over het gedrag en de interesses van je bezoekers in om ze relevante productgalerijen te tonen. Deze recommendations zet je in op alle mogelijke plaatsen in je shop, zoals de lijstpagina’s, detailpagina’s en afrekenpagina.
E-mail integratie
Treed buiten je shop en zet Personal Recommendations ook in bij het versturen van nieuwsbrieven. Gebruik je klantdata om gepersonaliseerde productgallerijen te laten zien in mails. Pas op: sterk conversieverhogend!
Uitgelichte producten
Misschien is dit ook iets voor jou! Recommendations zijn inmiddels een welbekend fenomeen in webshops. Maar wat er achter schuilgaat weet niet iedereen. Met onze uitgelichte producten module toon automatisch producten uit je assortiment. Hier kun je bijvoorbeeld Google Analytics data of je eigen eigenschappen gebruiken voor het opvullen van de recommendations. Je kiest zelf waar je ze inzet in je shop.
Up- & cross-selling
Soms is er een beter alternatief voor een product, of zijn er producten die goed samengaan met het huidig geselecteerde product. Ook daar hebben we de oplossing voor. Met de upsell en cross-sell modules laat je respectievelijk betere of aanvullende producten zien aan je klanten. Dan verkoop je bijvoorbeeld een keukenmixer van een duurder merk, of extra onderzetters bij een serviesset. Deze recommendations laat je zien op je productdetailpagina’s of voor het afrekenen.
Business rule tool
Het instellen van recommendations gaat gepaard met een hoop mogelijkheden. Om recommendations samen te stellen, kies je een handmatige selectie of juist een automatische regel. Ook binnen de recommendation-gallerij kun je de volgorde van producten aanpassen.
Handmatig uitgelichte producten
Recommendations kun je ook handmatig vullen, als je bepaalde afspraken over het pushen van een product hebt, als je een product wilt uitverkopen of een heel andere reden. Je kiest simpelweg een product aan de hand van de naam of productnummer, zet die in een volgorde en slaat de boel op. Vervolgens plaats je de recommendation waar je maar wil in je shop!
Search API
De Search API is de kern van Tweakwise waarmee je je shop flink verbetert. Beheer het uitgebreide zoekalgoritme waarin je alle parameters kan aanpassen. Debug de search om precies te zien hoe je algoritme de juiste resultaten vindt.
Alle lijstpagina’s
Op het Standard level werken de merchandising opties alleen op je zoekresultaten. Bij de andere drie levels zet je de uitgebreide merchandising opties in op al je lijstpagina’s! Dat betekent dat je de filters en sortering van je hele website in de hand hebt.
Sorteerregel tool
In de sorteerregel-tool stel je je sorteeropties samen. Je kent natuurlijk Prijs Aflopend, Naam A-Z en Nieuw, maar je kunt met deze tool helemaal zelf instellen wat de volgorde van je producten wordt. Je maakt daarbij gebruik van je eigenschappen die je kan combineren en samenstellen tot een gunstige productvolgorde. Wil je bijvoorbeeld eerst alleen producten met voorraad laten zien, en daarbinnen sorteren op pageviews uit Google Analytics? Kan allemaal! Je kunt ook eigenschappen tegenover elkaar wegen, zodat de ene waarde sterker weegt dan de ander. Je kan het zo gek niet bedenken.
Sorteertemplates
De sorteerregels die je in de sorteerregel tool maakt, voeg je samen in sorteertemplates. Een sorteertemplate is een verzameling sorteerregels die je je klant aanbiedt op een categoriepagina. Je zou daarmee kunnen kiezen om in bepaalde categorieën een bepaalde extra sorteeroptie aan te bieden. Een sorteertemplate pas je toe op een categorie in de Tweakwise-categorieboom. Die geldt dan ook voor alle onderliggende categorieën.
Slimme filters
Maak filters aan op basis van alle eigenschappen die je producten meegeeft en voeg ze samen in filtertemplates. Die templates wijs je net als sorteertemplates toe aan een categorie. Per filter kun je een hoop opties instellen, zoals de weergave (checkbox, slider, color box, links), de volgorde van waarden en meer. Je kunt met de Smart Filters module zelfs de filters en hun waarden automatisch sorteren op basis van gebruik. Hoe handig is dat!
Visual merchandising
Wil je bepaalde producten tijdelijk een push geven? Heb je afspraken over de positie van bepaalde producten in een categorie? Geen stress. Met de Visual Merchandising tool bepaal je handmatig de eerste paar posities in een lijstpagina. Maar wees voorzichtig: je wil niet je hele lijstpagina vullen met vastgezette producten, het gaat om de dynamiek van je shop!
Autocorrectie
Typfouten komen vaak voor. Iedereen maakt er elke dag best veel. Het is dan wel heel handig als de webshop waarin je naar een product zoekt je typfouten gewoon corrigeert! Onze autocorrection module kijkt met een geavanceerde methode naar de afstand van de toetsen op een toetsenbord om te bepalen welk woord je eigenlijk bedoelde. Het resultaat is dat alle veelvoorkomende typfouten worden opgevangen, zodat je search feature gewoon kan doen waar hij voor gemaakt is: zoeken en vinden.
Synoniemen
Is het nou jeans of spijkerbroek? Wc-papier of toiletpapier? Hoe producten in jouw shop worden genoemd, hoeft niet per se te zijn hoe je bezoekers de producten noemen. Daarom is het een goed idee om eventuele alternatieve benamingen gelijk al af te vangen. Met deze module stel je eenrichtings- of tweerichtingssynoniemen in om je bezoekers snel naar het juiste product te leiden.
Beheer algoritmes
Met Tweakwise krijg je je eigen zoekalgoritme in beheer! Dat klinkt natuurlijk heel spannend en high-tech, maar het is gewoon enorm handig. Een algoritme is in weze een opeenvolging van processen die bepaalt waar, wanneer en hoe er wordt gezocht door je catalogus. Dus wordt er eerst gezocht naar een SKU of merk, of heeft een bepaalde eigenschap voorrang? Je bepaalt het allemaal zelf.
Meertalig
Door een slimme configuratie kun je Tweakwise gebruiken in allerlei talen. Sommige onderdelen van de configuratie zijn gescheiden en anderen juist weer gecombineerd zodat je op een overzichtelijke en effectieve manier shops in verschillende talen kan beheren.
Search banners
Met search banners kun je je bezoekers verschillende banners aanbieden, afhankelijk van hun zoekopdracht. Zoeken ze bijvoorbeeld naar een merk? Dan toon je een mooie zoekresultaten pagina met visuals van het merk. Dat geeft net dat beetje extra gevoel van vinden wat je zoekt.
Autocomplete
Veel mensen weten meer dan één! Met de autocomplete module maak je de zinnen van je bezoekers af terwijl ze typen. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de vele zoekzinnen die altijd worden uitgevoerd. Dit is niet alleen heel handig voor je bezoekers omdat ze snel vinden wat ze zoeken, maar ook voor jou. Jij kunt invloed uitoefenen op de autocomplete. Gebruik deze feature om bijvoorbeeld bepaalde autocompletes, zoals een merk waarmee je afspraken hebt gemaakt of een seizoenscategorie, eerder naar voren te laten komen.
Dynamische redirects
Door redirects in te zetten, sluis je je bezoekers automatisch door naar de juiste plek. Je kunt per individuele zoekopdracht instellen naar welke pagina je bezoeker moet worden geredirect, maar ook op een meer automatische manier. Zo zeg je bijvoorbeeld: als een bezoeker naar een merk zoekt, worden ze geredirect naar de merkpagina in plaats van naar de zoekresultaten.
Content search
Laat je bezoekers door al je contentpagina’s zoeken, zodat ze niet alleen de juiste producten, maar ook de juiste informatie vinden!
Standaard features
Elke oplossing bevat een set standaard features:
Dataverbetering – gebruik afgeleide eigenschappen om orde te scheppen in je gigantische database. Gebruik Groeperen, Vervangen, Combineren, Productlijst, Verdelen of SQL Replace om je filter- en sorteeropties zo effectief mogelijk te maken.
Rapportage – gebruik de uitgebreide rapportagefeatures om activiteiten te volgen in je shop, zoals zoekacties, filtergebruik en meer.
Demoshop – neem een proefrit in je Tweakwise instellingen in de demoshop. Zie hoe zoekresultaten verwerkt worden door het algoritme en volg hoe je merchandising setup zijn ding doet. Gebruik deze waardevolle inzichten om je shop’s prestaties te verbeteren.
Taakbeheer – plan, draai en bewerk je Google Analytics, import- en publicatietaken in de gemakkelijke wizard.
Support – ga van start met onze beginner videocursus en vind de antwoorden op je vragen in onze database met support artikelen.
Een slimme merchandising strategie neerzetten is de sleutel voor succes met jouw webshop. Bekijk dit interview om te ontdekken wat de essentie is van conversie-optimalisatie. Begin bij de fundering: zorg ervoor dat je search, filtering en sortering in orde is, en je hele shop zal floreren.
Klaar om Tweakwise te gaan gebruiken en je webshop naar een hoger niveau te tillen? Super!
In dit overzicht zie je welke oplossing de beste is voor jouw webshop. Alle prijzen zijn maandelijks.
Begin eenvoudig met de instant search module. Binnen een paar dagen geïmplementeerd!
Bepaal de sortering, filtering, productvolgorde en posities van producten in je hele shop en boost die conversie!
Toon upsell en cross-sell recommendations op je lijstpagina’s, detailpagina’s, in je winkelwagen en op andere conversieverhogende posities in je webshop.
Geef je klanten een persoonlijke en dynamische shopervaring. Een persoonlijke feed met synamische componenten en persoonlijke recommendations tillen je shop naar het hoogste niveau. Je conversie schiet de lucht in!
There are two methods of implementing Tweakwise.
Javascript is the quick and easy way and offers instant site search. Our REST API offers the most immersive and advanced implementation.
Onze krachtige REST API integratie werkt als het motorblok van je shop en maakt de volledige potentie van je shop los. Met de API krijgt je shop nette URLs en een algemene stijging in NPS en daling van retouren. Het werkt zelfs met je gloednieuwe PWA!
Plug & play: met onze extensies voor Magento 1, Magento 2 en andere platforms kun je snel aan de slag met Tweakwise. Hij werkt zelfs met je gloednieuwe PWA. Tweakwise is platform-onafhankelijk en werkt dus met elk platform.
“Als online retailer in home & living is het voor ons cruciaal dat we veelzijdige klantreizen en -behoeften effectief koppelen aan ons productaanbod. Tweakwise voorziet ons van de techniek om onze producten gemakkelijk te categoriseren, te sorteren en vindbaar te maken.”
''Overzichtelijk, based on data, regelmatig nieuwe features en verbeteringen. En: toegankelijk, altijd een antwoord, meedenken; dat geeft het gevoel dat je samen aan het ontwikkelen bent.''
''Tweakwise is erg gebruiksvriendelijk en toegankelijk. Het biedt handige tools voor de sortering van je producten en het overzichtelijk maken van de zoekfunctie op je website. Dankzij de uitgebreide supportpagina's en de handige beginners e-learning zijn eventuele vragen die je hebt ook snel beantwoord.''
''Volledig in beheer van de business, zonder tussenkomst van development of IT. Implementatie is soepel en de mogelijkheden zijn eindeloos.''
Meld je aan voor onze nieuwsbrief om updates te krijgen over coole nieuwe features, webinars, events en ander Tweakwise nieuws.
