Het aanbieden van persoonlijk advies is in een webshop minstens net zo belangrijk als in een fysieke winkel. Tweakwise biedt met de module Guided Selling de perfecte oplossing. Help je bezoekers verder met een serie begeleidende vragen in een intuitieve keuzehulp. Het resultaat? Een perfect gefilterde selectie van producten met daarin het perfecte product voor je bezoeker.
Lees hier meer over waarom het aanbieden van advies in de vorm van een keuzehulp jouw shop naar een nieuw niveau gaat tillen!
Met de Guided Selling module stel je een serie begeleidende vragen die je bezoekers kunnen beantwoorden. Deze serie vragen wordt bewust gekaderd in vraag en antwoord, om bezoekers te navigeren naar het juiste product. Bezoekers krijgen uiteindelijk een gefilterd assortiment te zien.
Het voordeel hiervan is dat zij niet meer hoeven te zoeken en ze sneller overgaan tot een besluit. Je stelt ook hier alle details in, zoals de vragen en de antwoorden en onderliggende eigenschappen (waarden), maar ook wat er gebeurt na een bepaald antwoord, zoals het overslaan van een vraag.
Om succesvol een guided selling module in te richten, is het belangrijk om na te denken waar en waarom je een keuzehulp nodig hebt:
Vraag jezelf af voor welke pagina’s, productassortimenten of categorieën is het relevant is. Denk hierbij aan categorieën met producten met veel specificaties. Dat zijn de categorieën waar een klant echt hulp kan gebruiken omdat ze over veel zaken moeten nadenken en een keuze moeten maken. Bekijk eventueel ook de filterrapportages om in te zien welke filters veel gebruikt worden en in welke categorieën dat het geval is. Vergeet de homepagina, oftewel bij de toegangspoort naar andere pagina’s op je webshop, niet. Denk tot slot ook na over promotionele pagina’s en pagina’s die bedoeld zijn voor als een klant niet iets voor zichzelf koopt, maar voor een ander (Hoe vind ik het perfecte cadeau voor mijn moeder?).
Bedenk eenvoudige vragen vanuit de use case van de klant. Denk hier bij de vraagstelling, maar ook bij het invullen van de antwoorden over na.
Bezoekers zijn geen expert, iedereen moet het kunnen begrijpen.
Een groene plant
Een bloeiende plant
Een onderhoudsvriendelijke plant
Ik ga voor groen in huis, dus een groene plant graag!
Ik kan wel wat kleur in huis gebruiken, dus een plant die kan bloeien
Ik zoek vooral een makkelijke plant, ik heb niet echt groene vingers
Een ander voordeel aan een Guided Selling is dat de integratie, maar ook de inrichting en het onderzoek, niet veel tijd en energie zal kosten. Er is geen uitbereide technische kennis vereist en alle functionaliteiten werken out-of-the-box. Maak gebruik van de uitgebreide configuratiemogelijkheden in de Tweakwise beheeromgeving.
Tweakwise Guided Selling is op twee manieren te integreren, namelijk via onze REST-API of via Javascript:
JavaScript
Intensieve integratie
Snelle integratie
Ben je nieuwsgierig geworden hoe Tweakwise jouw webshopconversie met 15% kan verhogen? Neem contact met ons op voor een gratis demo.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief om updates te krijgen over coole nieuwe features, webinars, events en ander Tweakwise nieuws.
