Ein wichtiger Schritt zur Maximierung der Konversion in deinem Shop ist die Personalisierung, mit der du die Relevanz deines Shops steigerst. Die Premium-Personalization-Lösung ermöglicht dir eine maximale Optimierung deines Shops. Indem du Daten über das Verhalten deiner Besucher sammelst, kannst du ihnen einen personalisierten Shop präsentieren, der nicht nur die Konversion steigert, sondern auch ein wertvolles und relevantes Einkaufserlebnis bietet.
Über eine intelligente Analyse von Nutzerdaten und ihren effektiven Einsatz erhält jeder Besucher einen persönlichen Feed. Persönliche Empfehlungen können sogar in E-Mails genutzt werden. Damit beeindruckst du deine Kunden! Dein Shop wird der Shop, über den die Menschen reden, denn dein Shop versteht, was der Kunde will.
Ein wichtiger Schritt hin zur Maximierung der Konversion in deinem Shop ist die Personalisierung, mit der du die Relevanz deines Shops steigerst. Mit diesen Features klappt es sicher.
Personal Merchandising
Gestalte dynamische Listenseiten, indem du Komponenten auf der Grundlage von Sortieroptionen hinzufügst: zuletzt angesehen, auf Grundlage früherer Käufe, bestimmte Marken oder Eigenschaften und vieles mehr. Du wählst die Positionen dieser Komponenten auf deinen Listenseiten, doch die konkrete Gestaltung ist dynamisch. Wenn beispielsweise eine Marke ausgewählt wird, wird an dieser Position immer ein beliebiges Produkt dieser Marke angezeigt. Beim persönlichen Merchandising setzt du personalisierte Komponenten für das gewisse Extra ein.
Persönlicher Feed
Biete deinen Besuchern eine einmalige, persönliche Erfahrung, die an soziale Medien erinnert. Beim persönlichen Feed nutzt du das Verhalten und die Interessen deiner Besucher und Kunden, um einen Produkt-Feed zu erstellen, der genau zu ihnen passt.
Persönliche Empfehlungen
Wenn Empfehlungen angezeigt werden, müssen diese natürlich auch zu den Wünschen und zum Verhalten des jeweiligen Kunden im Webshop passen. Bei den persönlichen Empfehlungen setzt du Daten über das Verhalten und die Interessen deiner Besucher ein, um dem jeweiligen Besucher relevante Produktgalerien anzuzeigen. Diese Empfehlungen setzt du an allen möglichen Stellen in deinem Shop ein, zum Beispiel auf den Listenseiten, Detailseiten und auf dem Weg zur Kasse.
Persönliche Empfehlungen per E-Mail
Denke über deinen Shop hinaus und setze persönliche Empfehlungen auch beim Versand von Newslettern ein. Nutze Kundendaten, um in E-Mails personalisierte Produktgalerien anzuzeigen. Aufgepasst: Steigert die Konversion deutlich!
Hervorgehobene Produkte
Vielleicht wäre das auch noch etwas für dich! Empfehlungen sind mittlerweile weitverbreitet in Webshops. Aber was sich dafür im Hintergrund abspielt, wissen nur die wenigsten. Mit unseren Modul für hervorgehobene Produkte zeigst du automatisch Produkte aus deinem Sortiment an. Für diese Empfehlungen kannst du beispielsweise Daten von Google Analytics oder selbst festgelegte Eigenschaften nutzen. Du entscheidest selbst, wo du diese in deinem Shop einsetzt.
Up- & Cross-Selling
Manchmal gibt es eine bessere Alternative für ein Produkt oder andere Produkte passen perfekt zu dem aktuell ausgewählten Produkt. Auch dafür haben wir die richtige Lösung: Mit den Up- und Cross-Selling-Modulen kannst du deinen Kunden bessere oder ergänzende Produkte zeigen. So verkaufst du beispielsweise eine Küchenmaschine einer teureren Marke oder zusätzliche Untersetzer zu einem Geschirrservice. Diese Empfehlungen zeigst du auf der Produktdetailseite oder vor dem Weg zur Kasse an.
Business-Rule-Tool
Das Einstellen von Empfehlungen bietet noch eine ganze Reihe anderer Möglichkeiten. Um Empfehlungen festzulegen, wählst du Produkte manuell oder nach automatischen Regeln aus. Auch innerhalb der Empfehlungsgalerie kannst du die Reihenfolge der Produkte ganz nach Wunsch anpassen.
Manuell hervorgehobene Produkte
Empfehlungen kannst du auch manuell einrichten, wenn du Vereinbarungen über die Verkaufsförderung eines Produkts getroffen hast, einen Ausverkauf bestimmter Produkte vornimmst oder auch aus anderen Gründen. Du wählst einfach ein Produkt anhand seiner Bezeichnung oder Artikelnummer aus, richtest die Reihenfolge ein und speicherst das Ganze. Anschließend zeigst du die Empfehlung an der selbst ausgewählten Stelle in deinem Shop an!
Search API
Die Search API ist das Herzstück von Tweakwise, mit der du deinen Shop deutlich optimierst. Verwalte den umfangreichen Suchalgorithmus, in dem du alle Parameter anpassen kannst. Über ein Debuggen der Suche kannst du genau sehen, wie dein Algorithmus die richtigen Ergebnisse findet.
Alle Listenseiten
Im Standard-Level wirken sich die Merchandising-Optionen nur auf deine Suchergebnisse aus. Bei den anderen drei Levels setzt du die umfangreichen Merchandising-Optionen bereits auf deinen Listenseiten ein! So liegen die Filter und Sortiermöglichkeiten deiner gesamten Website in deiner eigenen Hand.
Sortierregel-Tool
Mit dem Sortierregel-Tool erstellst du deine Sortieroptionen. Bekannt sind natürlich Preis absteigend, Name A–Z, Neueste zuerst, aber du kannst mit diesem Tool völlig frei einstellen, in welcher Reihenfolge deine Produkte dargestellt werden sollen. Dabei nutzt du deine Eigenschaften, die du für eine vorteilhafte Produktreihenfolge kombinieren und festlegen kannst.
Sollen beispielsweise zuerst nur Produkte angezeigt werden, die du auf Lager hast, und diese sollen wiederum nach den Pageviews aus Google Analytics sortiert werden? Kein Problem! Du kannst auch Eigenschaften unterschiedlich gewichten, sodass eine Eigenschaft wichtiger als eine andere ist. Alles ist möglich.
Sortiervorlagen
Die Sortierregeln, die du im Sortierregel-Tool erstellst, führst du in Sortiervorlagen zusammen. Eine Sortiervorlage ist eine Kombination aus Sortierregeln, die du deinem Kunden auf einer Kategorie-Seite vorschlägst. Damit kannst du in bestimmten Kategorien eine bestimmte Sortieroption nach Wunsch anbieten. Eine Sortiervorlage wendest du in einer Kategorie im Tweakwise-Kategoriebaum an, und sie gilt dann auch für die jeweiligen Unterkategorien.
Intelligente Filter
Erstelle Filter auf der Grundlage von allen Eigenschaften, die du Produkten zuordnest, und führe sie in Filtervorlagen zusammen. Diese Vorlagen weist du ebenso wie Sortiervorlagen einer Kategorie zu. Für jeden Filter kannst du eine ganze Reihe an Optionen einstellen, wie die Darstellung (Kästchen, Slider, Farbkasten, Verknüpfungen), die Reihenfolge der Werte und vieles mehr. Mit dem Smart-Filter-Modul kannst du die Filter und ihre Werte auch selbst sortieren, je nachdem, wie sie verwendet werden. Das ist richtig praktisch!
Visual merchandising
Möchtest du bestimmte Produkte in einem gewissen Zeitraum besonders pushen? Hast du Vereinbarungen darüber getroffen, welche Position bestimmte Produkte in einer Kategorie haben sollen? Kein Stress! Mit dem Visual Merchandising Tool bestimmst du selbst manuell, welche Produkte auf den ersten Positionen einer Listenseite stehen sollen. Aber aufgepasst: Du solltest nicht die gesamte Listenseite mit festen Produktpositionen blockieren, dein Shop soll weiterhin dynamisch bleiben!
Guided Selling
In einem Ladengeschäft kann ein Verkäufer dabei helfen, das richtige Produkt zu finden. Das muss doch online auch möglich sein? Mit dem Guided-Selling-Modul stellst du einige ergänzende Fragen, die deine Besucher beantworten können, um so ein gefiltertes Sortiment angezeigt zu bekommen. So brauchen sie nicht weiter zu suchen und entscheiden sich schneller für einen Kauf. Auch hierbei stellst du alle Details selbst ein, also die Fragen und Antworten sowie weitere Eigenschaften, aber auch, was bei einer bestimmten Antwort geschehen soll, wenn beispielsweise eine Frage übersprungen werden soll.
Autokorrektur
Tippfehler kommen häufig vor. Jeder vertippt sich jeden Tag mehrmals. Daher ist es praktisch, wenn der Webshop, in dem du nach Produkten suchst, deine Tippfehler korrigiert! Unser Autokorrektur-Modul prüft nach einer innovativen Methode den Abstand von Tastaturtasten, um zu erkennen, welches Wort du eigentlich gemeint hast. Auf diese Weise werden alle häufig vorkommenden Tippfehler erkannt, damit deine Suchfunktion genau das tun kann, wofür sie da ist: suchen und finden.
Synonyme
Heißt es Jeans oder Nietenhose? Klopapier oder Toilettenpapier? Wie Produkte in deinem Shop bezeichnet werden, kann sich davon unterscheiden, wie deine Besucher die Produkte nennen. Darum ist es eine gute Idee, eventuelle alternative Bezeichnungen gleich von Anfang an aufzunehmen. Mit diesem Modul stellst du Synonyme mono- oder bidirektional ein, damit deine Besucher schnell zum richtigen Produkt gelangen.
Algorithmen verwalten
Mit Tweakwise übernimmst du die Verwaltung deines eigenen Suchalgorithmus! Das klingt natürlich sehr spannend und technisch, ist aber einfach nur richtig praktisch. Ein Algorithmus ist eine Aufeinanderfolge von Prozessen, die festlegen, wo, wann und wie in deinem Katalog gesucht wird. Wird also zuerst nach einer Artikelnummer oder Marke gesucht? Oder hat eine bestimmte Eigenschaft Vorrang? Das legst du selbst fest.
Mehrsprachig
Über eine intelligente Konfigurierung kannst du Tweakwise in mehreren Sprachen nutzen. Einige Bereiche der Konfiguration sind getrennt, andere wiederum verknüpft, sodass du auf übersichtliche und effektive Weise deine Shops in verschiedenen Sprachen anbieten kannst.
Search-Banner
Mit Search-Bannern kannst du deinen Besuchern verschiedene Banner präsentieren, die zu den jeweiligen Sucheingaben passen. Wird vielleicht gerade nach einer Marke gesucht? Dann lässt du eine schöne Seite mit Suchergebnissen erscheinen, auf der Visuals dieser Marke angezeigt werden. Das unterstreicht das schöne Extra-Gefühl, genau das gefunden zu haben, was man suchte.
Autocomplete
Viele Menschen wissen mehr als einer allein! Mit dem Autocomplete-Modul vervollständigst du die Eingaben deiner Besucher, während sie noch tippen. Dabei werden die vielen Sucheingaben genutzt, die immer ausgeführt werden. Das ist nicht nur praktisch für deine Besucher, die damit schnell finden, was sie suchen, sondern auch gut für dich: Du kannst die Autocomplete-Funktion beeinflussen, indem du beispielsweise bestimmte Vorschläge früher anzeigen lässt, wenn eine Marke gesucht wird, mit der du Vereinbarungen getroffen hast, oder saisongebundene Ware verkauft werden soll.
Dynamische Redirects
Mit dem Einsatz von Redirects führst du deine Besucher automatisch an die richtige Stelle. Du kannst für jede einzelne Suchanfrage einstellen, auf welche Seite dein Besucher geleitet werden soll, oder du nutzt eher automatisierte Einstellungen. Ein Beispiel: Wenn ein Besucher nach einer Marke sucht, wird er direkt auf die Marken-Seite geleitet und nicht auf die Seite mit den Suchergebnissen.
Content-Search
Nicht nur Eigenschaften und Bezeichnungen von Produkten sind wichtig, sondern deine Kunden möchten auch deinen gesamten Content durchsuchen. Das Content-Search-Modul durchsucht den gesamten Content auf deiner Website wie deine AGBs oder Artikel über neue Trends.
Standard-Features
Jede Lösung enthält bestimmte Standard-Features:
Datenoptimierung – Schaffe Ordnung in deiner gigantischen Datenbank mit Hilfe von abgeleiteten Eigenschaften. Gestalte deine Filter- und Sortieroptionen so effektiv wie möglich, indem du Gruppieren, Ersetzen, Kombinieren, Produktlisten, Unterteilen oder SQL Replace einsetzt.
Berichterstellung – Nutze die umfangreichen Berichtfunktionen, um Aktivitäten in deinem Shop zu verfolgen, wie Sucheingaben, Verwendung von Filtern und vieles mehr.
Demoshop – Probiere deine Tweakwise-Konfiguration im Demoshop aus. Beobachte, wie Suchergebnisse vom Algorithmus verarbeitet werden und dein Merchandising-Setup abläuft. Optimiere die Leistungen deines Shops durch die Umsetzung wertvoller Erkenntnisse aus diesen Testläufen.
Aufgabenverwaltung – Plane deine Google Analytics, Import- und Werbeaufgaben in dem benutzerfreundlichen Wizard, mit dem du diese Aufgaben auch gleichzeitig durchführst und verwaltest.
Support – Starte mit unserem Anfänger-Videokurs durch und finde die Antworten auf deine Fragen in unserer Datenbank mit Support-Artikeln.
Setze dich einfach mit uns in Verbindung und fordere eine Präsentation zu einem unserer Features an.
Eine intelligenter Merchandising-Strategie ist der Schlüssel zum Erfolg für Ihren Webshop. Sehen Sie sich dieses Interview an, um das Wesen der Konversionsoptimierung zu entdecken. Beginnen Sie mit den Grundlagen: Wenn Sie die Suche, Filterung und Sortierung richtig hinbekommen, wird Ihr gesamter Shop florieren.
Setze dich mit uns in Verbindung, wenn du eine Demo, ein Angebot oder eine Berechnung des Potenzials deines Shops erhalten möchtest. Gemeinsam optimieren wir deinen Shop!
Bist du bereit, Tweakwise einzusetzen und deinen Shop auf ein höheres Level zu bringen? Super!
Diese Übersicht zeigt dir, welche Lösung für deinen Webshop am besten geeignet ist. Alle Preise verstehen sich pro Monat.
Fange einfach mit dem Instant-Search-Modul an. Das ist in nur wenigen Tagen implementiert!
Lege Sortierung, Filter, Produktreihenfolge und Positionen von Produkten im gesamten Shop fest und schon steigt die Konversionsrate!
Präsentiere Up- und Cross-Selling-Empfehlungen auf den Listenseiten, Detailseiten, im Warenkorb und an anderen konversionssteigenden Positionen in deinem Webshop.
Biete deinen Kunden ein persönliches und dynamisches Einkaufserlebnis. Ein persönlicher Feed mit dynamischen Komponenten und persönlichen Empfehlungen heben deinen Shop auf den höchsten Level. Die Konversion geht durch die Decke!
Für die Implementierung von Tweakwise Recommendations und Personalization gibt es zwei Methoden.
Unsere REST API bietet die umfangreichste und modernste Implementierung. Oder unsere speziellen plattformspezifischen Erweiterungen und Anwendungen, um schnell mit Tweakwise arbeiten zu können.
Unsere leistungsstarke REST API-Implementierung funktioniert wie der Motorblock deines Shops und setzt die gesamte Potenz deines Shops frei. Mit der API erhält der Shop ordentliche URLs, während der NPS allgemein steigt und die Anzahl der Retouren sinkt. Das funktioniert sogar mit deiner brandneuen PWA!
Plug & Play: Mit unseren Erweiterungen für Magento 1, Magento 2 und andere Plattformen kannst du schnell mit Tweakwise loslegen. Das funktioniert sogar mit deiner brandneuen PWA. Tweakwise ist unabhängig von der Plattform und funktioniert daher mit jeder denkbaren Plattform.
„Als Online-Einzelhändler im Bereich Home & Living ist es für uns entscheidend, dass wir unterschiedlichste Kundenwünsche und -anforderungen effektiv an unser Produktangebot koppeln. Tweakwise bietet uns die Technik, mit der wir unsere Produkte einfach kategorisieren, sortieren und auffindbar machen können.“
„Übersichtlich, auf stabiler Datenbasis, regelmäßig neue Features und Verbesserungen. Zudem sind die Ansprechpartner aufgeschlossen, finden immer eine Antwort, denken mit – so bekommt man wirklich das Gefühl, zusammen eine Lösung zu entwickeln.“
„Tweakwise ist sehr benutzerfreundlich und zugänglich. Es gibt praktische Tools zum Sortieren der Produkte und zur übersichtlichen Gestaltung der Suchfunktion auf deiner Website. Dank der ausführlichen Supportseiten und dem praktischen E-Learning für Anfänger sind eventuell auftretende Fragen schnell beantwortet.“
'„Wird vollständig von uns verwaltet, ohne Eingreifen der Entwicklungs- oder IT-Abteilung. Implementierung lief problemlos und es bieten sich endlose Möglichkeiten.“
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