Feature

Support

Mit seinen vielen Möglichkeiten und Features kann Tweakwise abschreckend und kompliziert erscheinen. Aber keine Sorge, wir haben an alles gedacht.

Zu unseren hochentwickelten Plattformen gehören auch umfangreiche Informationen, damit du mit der Optimierung beginnen kannst! Alle neue Kunden erhalten eine Schulung, bei der wir alle Bereiche des Navigators durchlaufen. Dabei kannst du alle Fragen stellen, die du zu diesem Zeitpunkt schon hast. Auch nehmen wir die ersten Optimierungen gemeinsam vor, damit du sofort ein Gefühl für die Features bekommst. Wir bringen dir Best Practices bei und du kannst Tweakwise sofort in deine tägliche Arbeit integrieren! 

Als Kunde von Tweakwise hast du Zugang auf eine Online-Wissensplattform mit vielen Informationen, die dir dabei helfen können, die Tweakwise-Tools optimal zu nutzen. Die Informationen auf der Wissensplattform haben wir auf Grundlage aller Nutzerfragen zusammengestellt, die wir in den vergangenen Jahren erhalten haben. Darüber hinaus kannst du in den von uns entwickelten Videos und FAQ Antworten auf deine Fragen finden.

Zusätzlich zu unserem umfangreichen Angebot an Schulungen und zur Online-Wissensplattform haben wir ein Support-Team, an das du dich mit allen Fragen zur Technik und zur Konfiguration wenden kannst. Unsere Consultants helfen dir nicht nur bei der Implementierung, sondern auch anschließend bei der Optimierung deiner Einrichtung. 

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Setze dich mit uns in Verbindung, wenn du eine Demo, ein Angebot oder eine Berechnung des Potenzials deines Shops erhalten möchtest. Gemeinsam optimieren wir deinen Shop!

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