Alles, was Sie über Tweakwise wissen möchten und wie wir Relevanz steuern

Was macht Tweakwise?

Tweakwise ist eine Search-&-Discovery-Plattform für E-Commerce-Teams. Sie unterstützt Online-Plattformen dabei, Produkte relevanter darzustellen – über Suche, Filter, Sortierung, Empfehlungen und Guided Selling. Ziel von Tweakwise ist es, Besucher schneller zum passenden Produkt zu führen und so die Conversion zu erhöhen.

Welches Problem löst Tweakwise?

Viele Online-Plattformen zeigen Produkte auf Basis fester Regeln oder Standardeinstellungen. Dadurch passen Suchergebnisse und Kategorieseiten nicht immer zur tatsächlichen Absicht eines Besuchers. Tweakwise hilft Teams, Relevanz aktiv zu steuern, sodass Produkte besser zur Intention, zum Kontext und zum Verhalten der Besucher passen.

Für wen ist Tweakwise geeignet?

Tweakwise richtet sich an E-Commerce-Teams, die mehr Kontrolle über ihre Produktpräsentation wünschen, zum Beispiel:
  • E-Commerce-Manager
  • Product Owner
  • Online-Marketer
  • Merchandising-Teams
Die Plattform wird sowohl von wachsenden Webshops als auch von größeren internationalen Online-Plattformen eingesetzt.

Was bedeutet „Search & Discovery“?

Search & Discovery geht über die reine Suche hinaus. Es umfasst alles, was Besuchern hilft, Produkte zu finden und zu entdecken, wie zum Beispiel:
  • Onsite-Suche
  • Filter und Sortierung
  • Kategorieseiten
  • Produktempfehlungen
  • Guided Selling
Tweakwise führt diese Elemente zusammen, sodass Relevanz über die gesamte Plattform hinweg konsistent angewendet wird.

Was unterscheidet Tweakwise von anderen Suchlösungen?

Viele Suchlösungen funktionieren als Blackbox und konzentrieren sich ausschließlich auf Suchergebnisse. Tweakwise gibt E-Commerce-Teams Kontrolle. Sie können dort manuell optimieren, wo es nötig ist, und automatisieren, wo es sinnvoll ist. So vereint Tweakwise Transparenz, Flexibilität und datengetriebene Optimierung in einer Plattform.

Wie funktioniert Relevanz in Tweakwise?

Relevanz wird anhand mehrerer Signale bestimmt, darunter:
  • Suchanfragen
  • Klick- und Conversion-Daten
  • Produktattribute
  • Kontext, etwa Kategorie oder Zeitpunkt
Diese Signale werden mit Regeln und KI kombiniert, um Produkte logisch, kommerziell sinnvoll und benutzerfreundlich zu präsentieren.

Nutzt Tweakwise KI?

Ja. Tweakwise setzt KI dort ein, wo sie Mehrwert bietet. Dazu gehören unter anderem KI-basierte Vektorsuche zur Erkennung von Suchintentionen, automatische Synonyme und intelligente Empfehlungen. Die KI unterstützt das E-Commerce-Team, ersetzt aber nicht dessen Kontrolle.

Benötige ich technisches Wissen, um mit Tweakwise zu arbeiten?

Nein.
Tweakwise ist für E-Commerce-Teams und Marketer entwickelt. Die Oberfläche ist visuell und übersichtlich. Für die initiale Integration ist meist technische Unterstützung erforderlich, die tägliche Optimierung erfolgt jedoch durch das Team selbst.

Wie schnell sehe ich Ergebnisse mit Tweakwise?

Viele Kunden sehen innerhalb weniger Wochen Verbesserungen bei Suchergebnissen, Filter­nutzung und Klickraten. Da die Optimierung kontinuierlich erfolgt, verbessert sich die Relevanz fortlaufend mit dem Wachstum der Plattform und dem Verhalten der Besucher.

Ist Tweakwise für internationale Plattformen geeignet?

Ja.
Tweakwise unterstützt mehrere Sprachen, Länder und Produktkataloge. Da sich Relevanz je Markt unterscheiden kann, lässt sich die Nutzererfahrung gezielt anpassen – für lokale Relevanz bei internationaler Skalierung.

Kann Tweakwise mit anderen Systemen zusammenarbeiten?

Ja.
Tweakwise lässt sich in viele E-Commerce-Plattformen integrieren und kann Daten aus externen Systemen wie PIMs, CDPs sowie Bestands- oder Preisdaten nutzen. So entstehen fundiertere Entscheidungen auf Basis umfangreicher Daten.

Was bringt Tweakwise konkret?

Tweakwise hilft E-Commerce-Teams dabei:
  • Such- und Kategorieseiten zu verbessern
  • Besucher schneller zu relevanten Produkten zu führen
  • Conversion und Nutzerfreundlichkeit zu steigern
  • Zeit bei der manuellen Produktpflege zu sparen
Kurz gesagt: mehr Kontrolle, bessere Einblicke und ein relevanteres Einkaufserlebnis für Besucher.

Möchten Sie sehen, wie Tweakwise in der Praxis funktioniert?

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